Управление изменениями: Семинар

День 1 Современные подходы к управлению изменениями

• VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) — новая управленческая среда и подходы успешной адаптации к работе в условиях высокой неопределенности и турбулентности
• Agile-подход, его возможности и ограничения

Понятие «изменения в организации»

• Типичные примеры проектов изменений:
  • Слияния и поглощения
  • Структурная реорганизация
  • Разработка и внедрение новых инструментов управления (система KPI, система оплаты и т. п.) и др.
• Постановка целей организационных изменений в компании
• Выбор стратегии и программы проведения изменений
• Формирование команды проекта по проведению изменений: состав, распределение ролей, организация коммуникаций

Практикум — кейс «Команда проекта изменений»

Планирование организационных изменений

• Анализ заинтересованных сторон, их потребностей, власти и влияния
• Предварительная оценка процесса реализации, потенциальные проблемные точки
• Матрица заинтересованных сторон и способы работы с ними
• Модель «центр принятия решений»

Практикум - кейс «Анализ заинтересованных сторон»

Управление ходом изменений

• Функции лидера и команды проекта на каждой стадии проведения изменений
• Управление рисками
• Мониторинг процесса и результатов изменений
• Критерии достижений и промежуточные результаты
• Анализ результатов проведения изменений, позитивный и негативный опыт

Практикум - деловая игра «Выполнение командной задачи, управление изменениями»

День 2 Базовые стратегии преодоления сопротивления. Практика организационных изменений

• Стадии процесса изменений и типичное поведение сотрудников на каждой стадии
• Практические технологии преодоления сопротивления
• Негативное и позитивное значение сопротивления
• Использование сопротивления для решения управленческих задач

Практикум - кейс «Преодоление сопротивления»

Позитивный внутренний PR изменений. Вовлечение персонала в проведение изменений

• Внутренняя PR-деятельность руководителей всех уровней
• Организационная культура и ее влияние на проведение изменений
• Информационные потоки внутри организации
• Правила информирования об изменениях в компании
• Обратная связь: правила, формы, время

Практикум - деловая игра «Информационные потоки и барьеры коммуникаций»

Роль руководителя и лидера при проведении изменений

• Функции руководителя и ключевые управленческие навыки при проведении изменений
• Мотивация персонала к проведению изменений, управление настроениями сотрудников
• Технологии конструктивного разрешения конфликтов

Практикум - деловая игра «Взаимодействие подразделений для достижения общей цели»

Время проведения семинаров - ежедневно с 10:00 до 17:30

В результате обучения вы: 

• изучите процесс управления организационными изменениями с использованием комплекса управленческих инструментов и методов внутреннего PR
• освоите практические подходы к профилактике и конструктивному преодолению сопротивления изменениям
• проанализируете ошибки в реализованных проектах изменений и научитесь минимизировать риски при внедрении изменений
• разовьете лидерские и управленческие навыки
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %

В стоимость обучения входят:

• Комплект авторских материалов
• Кофе-паузы
• Сертификат Moscow Business School
• Удостоверение о повышении квалификации