Цель программы – формирование персональной модели лидерства и достижения результата подчиненными

Задачи программы:

• сформировать индивидуальный стиль руководства подчиненными с учетом персональных особенностей руководителя, условий его деятельности и имеющихся ресурсов
• сформировать систему инструментов руководителя с целью повешения эффективности его деятельности, снижению его нагрузки, улучшения управляемости подчиненных
• обучение эффективным стратегиям, технологиям, методам и приемам воздействия на подчиненных

Результаты (после тренинга):

• умение построения рабочей команды и достижение ей гарантированного результата
• уверенное поведение в различных управленческих ситуациях
• четкое понимание с чего начинать с первого дня в коллективе, что делать и куда дальше идти
• четкое понимание что работает, а что нет у себя

Программа

Концепция управления, базовые цели, задачи и функции руководителя, построение вертикали власти, повышение эффективности руководства, основы управляемости подчиненных

• суть понятия руководства, на что влияет руководитель, идеальный подчиненный
• постановка авторитета, инициация в новом коллективе, как создать основу управляемости подчиненных, сознательное управление контекстами в общении с подчиненными
• виды воздействий на подчиненных и их результаты, базовые инструменты коммуникаций, дисциплинирование подчиненного
• определение эффективности управления, как ее повысить, принципы получения предсказуемого результата от подчиненного
• принцип «единоначалия», когда и как необходимо его внедрять, технология внедрения
• 7 золотых правил подчинения, суть понятий правил, когда и как их внедрять
• основы управления, управленческая триада
• как определить и разделить работу между начальником и подчиненными

Сотрудники – ресурсный подход

• основное отличие персонала как ресурса от других ресурсов, которые находятся в распоряжении руководителя
• правильный сотрудник – кто это такой? Взаимопонимание с сотрудниками, как разговаривать с ними на одном языке, как говорить, чтобы они понимали с полуслова
• качественные состояния персонала: лояльность, мотивированность, приверженность
• типы подчиненных, базовые модели и мотивы их поведения
• уровни персонала, модель задачи-отношения
• риски при работе с персоналом – «узкие места», принцип относительности, основные подходы при формировании команды, технология отбора, методы обучения, быстрая адаптация и достижение требуемого результата
• как понять кто перед тобой: эксперт, профи или отличный исполнитель
• за что стимулировать и увольнять, теории мотивации, что реально использовать в работе руководителя, критерии оценки, в том числе KPI,MBO и т.д.
• как, кого и чему учить, технологии передачи знаний и технологий исполнений заданий, инструктаж

Достижение от подчиненных требуемых результатов

• уровни управленческий воздействий, контроля исполнения, типы управленческих воздействий
• правила четкого сформулированной задачи, как правильно сформулировать рабочее задание, в том числе и для «звездных» сотрудников
• влияние руководителя на результаты подразделения, методы оптимального распределения заданий, закрепление персональной их ответственности за выполнение, специализация, принцип ограниченности ресурсов, матрица распределения заданий
• методы пресечения уклонений и «отмазок» подчиненных, виды уклонений, как вести руководителю и что делать в таких ситуациях
• модель делегирования, наделение подчиненных ресурсами, виды полномочий, наделении/ограничение полномочиями
• инициация старшего среди равных подчиненных
• эффективная обратная связь по факту исполнения

Система обеспечения деятельности руководителя

• базовая модель достижения результата SCORE, основная система координат руководителя, модель TOTE
• типы структур, стили руководства, вариативность поведения руководителя
• управление коммуникациями в группе, архетипы совместной деятельности, эффективное проведение заседаний, совещаний, дискуссий
• как научить подчиненных думать и как руководить процессом выработки ими решений, методы анализа предлагаемых решений,
• правильное распределение заданий/обязанностей/ответственности между равными сотрудниками, как скоординировать усилия звездных сотрудников
• модель поведения руководителя при условии срочного выполнения заданий подчиненными
• разработка инструкций, положений, регламентов, порядок их внедрения, определения жизнеспособности
• система ценностей и культура организации, управление через корпоративные ценности и нормы поведения (запрещающий, обязывающий, рекомендующий и т.д.)

Система контроля исполнения

• когда и как контролировать работу подчиненных, в том числе и на уровень ниже
• система отчетов, когда они эффективны и что в них должно быть
• эффективная обратная связь по факту исполнения – разделение ответственности между начальником и подчиненным, как корректировать поведение подчиненных, правила критики

Персональный менеджмент

• творческая лень как двигатель прогресса, или как быть когда делать ничего не хочется
• способы самомотивации
• технология организации времени, оценка потерь и повышение личной эффективности
• жесткое планирование и/или гибкое реагирование – когда и что выбрать
• модель компетенций руководителя, что, когда и как в себе развивать

Харизма руководителя, или как стать лидером для своих подчиненных

• понятие лидерства, основные критерии, понятие хорошего руководителя, первое впечатление, эффект ореола, позиционирование руководителя, зачем «продавать» себя подчиненным
• закономерности социального восприятия, его типичные ошибки
• управление впечатлением, которое руководитель производит на сотрудников с целью влияния на них, факторы влияющие на формирование впечатления,
• умение добиваться доверия и вести за собой людей – процесс и содержание, дар или искусство
• персональная коммуникация, как выглядеть, как говорить, как побеждать
• как не бояться аудитории
• как воспринимают манеры «первого лица», что раздражает, понятие «хорошие манеры», что такое привлекательность руководителя

Ведущие мероприятия - авторы проекта "Я HR"

Руслан Никифоров - к.э.н. Эксперт в области организационно-управленческого и кадрового консалтинга (HRM). Круг решаемых задач: организационные системы, оптимальная организация труда, эффективное использование персонала. В том числе вопросы: подбора и отбора, развития персонала, оценки производительности труда, построения системы KPI, мотивации и системы оплаты труда, формирования команд, лидерства. Сторонник подхода здравого смысла, рациональных действий и системных изменений. Сергей Веревкин - cертифицированный бизнес-тренер. Автор тренинговых программ "Люди на ладонях". Провел более 500 тренинговых программ как открытых, так и корпоративных в сферах продаж, переговоров, командообразования, личной эффективности руководителей, руководства подчиненными, управления персоналом и построения самообучающихся организаций.