Курсы, программы / Управление, менеджмент, бизнес-образование / Общее управление / Диагностика ключевых составляющих системы клиентского сервиса

Диагностика ключевых составляющих системы клиентского сервиса

	Организатор	Регион	Стоимость


БТС, Бюро Технологий Сервиса (0.57)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 3 ак. часа

Даты проведения

02.04.2024 - 02.04.2024
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Собственники, руководители компаний.

Преподаватель

Калабина Светлана

Анонс программы

Есть над чем задуматься: 94% маркетингового бюджета тратится на привлечение новых клиентов; 6% - на работу с уже существующими; 65-80% от оборота фирмы обеспечивают постоянные клиенты. Пришло время увеличить бюджет на клиентский сервис, направить максимум внимания на тех клиентов, которые уже с вами! На вебинаре вы объективно оцените успехи и насущные задачи в области клиентоориентированности своей компании.

Описание программы

На вебинаре вы:

Пройдете диагностику и посмотрите на свой бизнес глазами клиента
Оцените эффективность каждой составляющей системы организации клиентского сервиса в компании
Поймете, где ваши резервы в области развития сервисных технологий
Получите информацию к размышлению. Познакомитесь с практикой российских компаний
Определите зоны развития клиентского сервиса и точки приложения сил
Получите подарок + бонус, созданный своими руками — оценку успехов и насущных задач в клиентоориентированности своей компании

Приходится быстро перестраиваться под новые условия.

Еще есть небольшой запас времени, чтобы понять, как сохранить клиентов.

Одно из важных решений – отлаженная система клиентского сервиса.

50+ диагностических вопросов о клиентском сервисе вашей компании - источник новых идей и решений в 2023 году.

Не отдавайте своих клиентов конкурентам в 2024 году!

Начало в 11.00 мск

Контактная информация

БТС, Бюро Технологий Сервиса
info@bts-piter.ru
+7(92 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Похожие мероприятия

Бережливый офис. Система 5S Очная/дневная

Санкт-Петербург

20 000 руб.

Жесткие переговоры для руководителей Очная/дневная

Санкт-Петербург

32 000 руб.

Продажи для опытных менеджеров Очная/дневная

Санкт-Петербург

32 000 руб.

←Вернуться