У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / Управление, менеджмент, бизнес-образование / Общее управление / Управление гостиничным бизнесом в формате работы мини-отеля

Управление гостиничным бизнесом в формате работы мини-отеля: Курсы

Плеяды, образовательный центр, ОАНО Плеяды, образовательный центр, ОАНО (1.96) Рейтинг компании Краснодар 5 500 руб.

руб. 5,500.00

за 12 ак. часов 2 дня

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Курсы
Тип мероприятия: Открытые
Преподаватель
Елена Власенко
Анонс программы
Программа обучения:
1. Организационная структура отеля  и операционный менеджмент.
2. Управление персоналом.
Описание программы

Программа обучения:

1. Организационная структура отеля  и операционный менеджмент:

- стандарты обслуживания

- санитарные требования к персоналу

- инструкция по санитарному содержания помещений

- требования безопасности  проживающих и персонала

- взаимодействие с контролирующими организациями в соответствии с Федеральным законом « О защите прав юридических и физических лиц в сфере проведения госконтроля ( надзора )». Психологическая и тактическая подготовка персонала к поведению во время проверок.

2. Управление персоналом

- методика подготовки персонала

- технология бронирования мест, заселения, выезда гостя, телефонный этикет, реакция на жалобы, источники возникновения конфликта, разрешение их

- основы гостиничного этикета.

- внешний вид и поведение персонала

- правовая ответственность персонала средств размещения

- взаимоотношения с клиентами, рассмотрение претензий, замечаний в соответствии с « ...

Подробнее о программе
Контактная информация

Краснодар, ул.Карасунская 82/1, 2 этаж

Плеяды, образовательный центр, ОАНО
Елена Власенко
training@pleade.ru
ул.Карасунская 82/1, 2 этаж
(861) показать номер
 
Подать заявку
от 5335 руб

При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 165 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Менеджмент и маркетинг. Бизнес-курс Очная/дневная, Вечерняя Барнаул 12 000 руб.

Менеджмент и маркетинг. Эффективный руководитель Очная/дневная, Вечерняя Барнаул 12 000 руб.

Менеджмент и маркетинг Очная/дневная, Вечерняя Барнаул 6 000 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию