Эффективное управление подчиненными: Тренинг

Основные блоки:

Постановка задач

• ключевые аспекты эффективной постановки задач;
• алгоритм постановки задач;
• почему подчиненные делают не то, что им сказано;
• возможные ошибки при постановке задач и их последствия;

Контроль

• суть и значение контроля;
• виды контроля: предварительный, текущий, итоговый;
• основные аспекты эффективного контроля;
• основные ошибки при организации контроля.

Обратная связь

• функции обратной связи (ОС);
• принципы, правила и инструменты обратной связи;
• подготовка к проведению ОС;
• наиболее частые ошибки при проведении ОС.

Конструктивная критика и одобрение

• что такое конструктивная критика?
• критерии и возможности конструктивной критики;
• когда критика становится деструктивной;
• высказывание одобрения: возможности и трудности;
• может ли одобрение превращаться в критику;
• позитивные возможности ободрения.

Делегирование

• определение и функции делегирования;
• основные этапы делегирования;
• ошибки делегирования;
• что можно и что нельзя делегировать.