Управление интернет-проектами: от идеи до монетизации: Семинар

День 1
Интернет-проекты и виртуальное бизнес-пространство

• Специфика виртуального пространства и бизнеса в online-среде
• Особенности управления интернет-проектом
• Критерии успешности интернет-проекта
• Теория трех волн развития IT-технологий и ее практическое применение
• Что такое удобство использования интерфейса (юзабилити) и его эмоциональный дизайн. Почему важно создавать удобные и простые для восприятия продукты
• Технологический процесс создания интернет-проекта
• Предварительный финансовый расчет
• Поиск инвестиций

Начало проекта: исследование, создание концепции и макета

• Поиск бизнес-идеи и проверка её на жизнеспособность. УТП проекта, расстановка приоритетов (фокусировка)
• Маркетинговые исследования, в каком виде необходимы?
• Этапы процесса проектирования
• Разработка концепции продукта
• Создание макета продукта или интерактивного прототипа
• Оценка эффективности взаимодействия с клиентами, тестирование макета или прототипа
• Визуальное оформление и детальный дизайн

Разработка и тестирование проекта

• Создание технического задания на разработку интернет-проекта
• Проведение тендера. Стратегия и критерии выбора подрядчиков
• Фазы этапа разработки, контроль их выполнения
• Учет факторов риска при работе с подрядчиками
• Тестирование проекта

Техническая база проекта

• Выбор доменного имени. Что необходимо учесть? Защита доменного имени от перехвата
• Выбор хостинга. Ключевые моменты, которые стоит учитывать при выборе хостинга сайта

Практикум:

• Упражнение "Создание концепции интернет-проекта. Анализ технического задания"
• Кейс "Выбор хостинга из предложенных вариантов"

IT-безопасность

• Виды потенциальных угроз
• Управление рисками. Предотвращение или оперативная ликвидация?
• Программно-техническая поддержка
• Разграничение прав доступа и политика конфиденциальности

День 2
Юридическое сопровождение Интернет-проекта

• Интернет-проект (мультимедийный продукт) как результат интеллектуальной деятельности, охраняемый авторским правом. Понятие и признаки
• Разновидности интернет-проекта и его отличия от других результатов интеллектуальной деятельности
• Владельцы прав на интернет-проект. Авторские и исключительные права
• Основания возникновения прав на части интернет-проекта и/или в целом на интернет-проект
• Соотношение объема прав на интернет-проект (доменное имя) и на товарный знак
• Передача прав (распоряжение) владельцами интернет-проекта, принадлежащих им прав
• Вопросы судебной подведомственности и подсудности споров по интернет-проектам

Практикум: Кейс "Практика арбитражных судов и судов общей юрисдикции применительно к Интернет-спорам. Обобщения судебной практики со стороны Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации и Верховного Суда Российской Федерации. Судебные прецеденты".

Команда Интернет-проекта

• Роль команды в структуре интернет-проекта
• Основные принципы работы в команде
• Типичные кадровые проблемы интернет-отрасли и критерии отбора персонала
• Предпочтительная организационная структура. Дилемма: в штат или на аутсорс - кого куда?
• Ключевые позиции внутри проекта
• Специфика работы с фрилансерами и подрядчиками, сравнение основных критериев работы

Практикум: Упражнение "Формирование штатной структуры интернет-проекта (портала, сервиса, интернет-магазина)". Запуск интернет-проекта

Развитие проекта

• Внутреннее развитие: развитие системы управления сайтом, документооборот, система управления взаимоотношениями с клиентами, система планирования ресурсов
• Внешнее развитие: дизайн, интерфейсы, навигация, юзабилити, развитие функционала сайта, производительность и содержание сайта, пользователи и сообщества
• Корпоративное развитие
• Источники развития: собственные разработки, внешний аудит, обратная связь, мониторинг конкурентов. Западный опыт

Практикум:

• Упражнение "Разработка плана мероприятий, необходимых для запуска интернет-проекта. Определение допустимых недостатков, выбор варианта запуска проекта (портала, сервиса, интернет-магазина)"
• Кейс "Анализ ресурса и возможные концепции внутреннего и внешнего развития"

День 3
Маркетинговые коммуникации и продвижение интернет-проекта

• Преимущества интернет-маркетинга
• Исследование ЦА и мониторинг конкурентов
• Выбор оптимальной стратегии продвижения. Преимущества и недостатки
• Креативные решения в продвижении
• SEO-оптимизация
• Прямая реклама
• Продвижение в социальных сетях: SMO и SMM
• PR-поддержка: активный и пассивный PR, offline
• Скрытый и нестандартный маркетинг (социальный маркетинг)
• Партнерские программы и спецпроекты
• Есть ли необходимость в offline-продвижении?
• Мониторинг, анализ и корректировка коммуникационной стратегии и ее отдельных каналов и элементов
• Имиджевая активность: позиционирование, мониторинг упоминаемости проекта, управление лояльностью
• Немного о чернухе: спам, черная SEO (дорвэй, клоакинг), покупной трафик и т.д.

Практикум:

• Упражнение "Анализ статистики и эффективности конкретных рекламных кампаний"
• Упражнение "Решение задач в области интернет-маркетинга"

Работа с аудиторией

• Служебные тексты
• Обратная связь и якоря
• Кнопки экспорта (в сервис закладок, в социальную сеть), кнопка "отправить другу", "пригласить друга" и т.д.
• Конкурсы, акции, программы лояльности
• Сообщества и лидеры мнений
• Профессиональный анализ посещаемости с помощью "Google Analytics" и "Яндекс. Метрика"

Монетизация

• Модели монетизации
• Концепция монетизации
• Продажа проекта

Практикум: Упражнение "нализ и развитие собственной концепции монетизации".

В результате обучения вы:

• сможете разработать концепцию интернет-проекта
• сможете выявить ключевых участников проекта и грамотно распределить их роли в проектах, опираясь на принципы работы в команде
• грамотно спланируете и оптимизируете проект по срокам и ресурсам
• узнаете, как контролировать проект, и сможете прогнозировать ход его реализации
• узнаете, как управлять рисками и изменениями
• сможете создать команду проекта и грамотно управлять ею
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Стоимость обучения:

• комплект авторских материалов
• ресторанное питание
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Скидки:

• При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%
• Обладателям карты "Партнер" - скидка 15%