Курс «Управление деятельностью и изменениями» предназначен для развития компетентности менеджеров высшего и среднего управленческих уровней. Во время учебы Вы будете опираться на имеющийся у Вас опыт управления.

В основе замысла этого курса лежит представление о современном менеджере, как о человеке, который умеет эффективно управлять в условиях сложного, быстро меняющегося и трудно предсказуемого окружения. При этом он владеет интегральным видением управленческих процессов и умеет получать синергетический эффект от использования различных ресурсов и активов компании.

Курс изучается в рамках программы MBA ЛИНК «Стратегия», а также, как самостоятельный курс профессиональной переподготовки.

Программа МВА занимает первое место по критерию «Приобретенные практические навыки» в рейтинге журнала «Секрет Фирмы» (2009).

Методика обучения заняла 1 место по применению активных форм обучения в рейтинге журнала "Финанс", 2007, № 19 (205)

Чему вы научитесь

В результате изучения курса Вы сможете:

• понимать разностороннюю бизнес-деятельность как целостную
• успешно управлять бизнесом в динамично меняющемся и трудно предсказуемом окружении
• развить навыки исследований, анализа и принятия решений
• управлять проектами и изменениями
• распространить Ваше понимание проблем менеджмента за пределы Вашей организации и отрасли
• реализовывать стратегические цели компании и увеличить свой вклад в их формирование.

Общая информация

Главной темой курса является глубокое понимание того, что есть управленческая деятельность. Понимание влечет за собой возможность оценить эту деятельность и провести, если нужно, целенаправленное изменение.

Основной акцент в Курсе делается на:

• интегрировании знаний из различных функциональных дисциплин
• разработке комплексных управленческих решений.

Именно поэтому это единый годовой курс, в котором различные темы регулярно чередуются с тем, чтобы студенты постоянно переключались с одной точки зрения на другую и вырабатывали навык целостного рассмотрения бизнеса. Именно поэтому студент периодически переключается на выполнение управленческого проекта — стержневой темы, позволяющей интегрировать все изученные аспекты и применять их в практической деятельности.

По окончании курса выпускник получает Профессиональный диплом в области менеджмента Открытого Университета Великобритании и может продолжить обучение на программах МВА ШБОУ и МВА ЛИНК.

Структура курса

Продолжительность обучения на курсе «Управление деятельностью и изменениями» составляет один год. Для изучения курса требуется около 800 академических часов учебного времени.

Учебный план курса включает в себя:

• Работу над учебниками.
• Посещение восьми очных занятий — «тьюториалов».
• Обязательное участие в работе Выездной (3 дня) школы или On-line-школы.
• Подготовку шести письменных заданий (ТМА).
• Участие в Интернет-конференциях с выполнением структурированных коллективных заданий.
• Участие в завершающем трехчасовом письменном экзамене.

Содержание курса

Курс состоит из трех разделов (блоков), каждый из которых посвящен одной общей теме, а также Исследовательского проекта. Работа, направленная на выполнение проекта, является составной частью всех трех блоков. Изучение каждого из блоков занимает от 2 до 5 месяцев. Основные темы блоков курса следующие.

Блок 1 — «Понимание деятельности» отвечает на вопрос: «Что есть деятельность?» с точки зрения маркетинга, финансов, операций, информации и персонала. Рассматривается также важность измерения результатов деятельности, то, как именно могут быть измерены и оценены различные виды деятельности, а также сложности, связанные с оценкой деятельности.

Блок 2 — «Совершенствование деятельности» здесь рассматриваются пути улучшения показателей деятельности. Для этой цели предлагаются два подхода, первый из которых связан с совершенствованием управленческого контроля, а второй затрагивает стратегические аспекты.

Блок 3 — «Управление проектами и изменениями». Рассматриваются две связанные темы: управление проектами и изменениями. Это создает основу для понимания и проведения изменений. Первая часть блока — это пристальный взгляд на управление проектами, учитывающий политические и гуманитарные, а также операционные и финансовые аспекты. Вторая часть блока 3 рассматривает влияние различных сил, вызывающих изменения, и подходы к управлению ими при реализации изменения.

Содержание учебных материалов

Исследовательский проект

Проектная работа рассматривается во всех блоках курса, а заключительное задание ТМА целиком посвящено теме управления изменениями и представляет собой исследовательский проект.

Проект включает разделы, предназначенные для «клиента» (такого, как старший менеджер организации). Кроме того, при подготовке проекта обсуждается пройденный материал и устанавливается связь между изученными теоретическими положениями курса.

Компоненты курса

Тьютор

Каждый студент проходит обучение в составе одной из групп. Группу в течение всего срока обучения (1 год) ведет один тьютор (преподаватель, владеющий активными методами обучения).

Тьютор — центральная фигура в обучении. Это высокообразованный специалист, эксперт в области управления, прошедший специальную подготовку и сдавший экзамен на право преподавать в системе дистанционного образования. Помимо теоретической подготовки, тьюторы, как правило, имеют собственный управленческий опыт и опыт работы в бизнесе.

Роли тьютора многообразны: он передает студентам знания, «ведет» их по курсу, помогает им сформировать собственный взгляд на менеджмент, консультирует. С тьютором Вы будете лично общаться на очных занятиях — «тьюториалах».

Кроме того, общение с тьютором в течение всего срока обучения будет происходить в режиме on-line в конференции студентов курса на сайте МИМ ЛИНК, а также в Интернет-конференции группы (TGA — Tutor Group Area).

Книги курса

Каждая тема, приведенная в разделе «Основные темы блоков курса», разбирается в специальной книге курса — «Сессии». Часто Сессии посвящены рассмотрению предмета с позиций определенной функции (маркетинга, операций, управления человеческими ресурсами, управления финансами). В каждом Блоке от 18 до 20 таких Сессий.

Руководства по изучению курса

Каждый блок информации в курсе снабжен собственным Руководством по изучению. Иногда вся сессия может содержаться в Руководстве (например, первая сессия Блока 1). Как правило, студенту предлагается проработать материал сессии, а затем вернуться к Руководству и завершить работу выполнив пост сессионное задание.

Письменные задания — ТМА

Письменные задания (ТМА - Tutor Marked Assignment) — важный инструмент обучения. Это не только и не просто способ оценивания. При подготовке письменной работы идеи, полученные из материалов курса, переводятся в активное состояние, а теоретические положения курса находят применение к бизнес-практике студента. Иногда подготовка ТМА включает сбор, обработку и представление информации об организации, где работает студент, или же о других организациях, и обмен такой информацией между студентами. Разумеется, при этом строго соблюдаются требования конфиденциальности.

Всего курс включает 6 ТМА. Заключительное письменное задание является исследованием работы конкретной организации или отчетом о проекте. Это кульминация всего изучения курса. предполагающая интеграцию знаний, полученных при изучении всех трех блоков.

Группа

Группа является одним из центральных компонентов курса. В процессе изучения курса огромный объем знаний получается и усваивается благодаря обмену информацией между студентами одной группы. В Заданиях, которые содержатся в учебниках или даются тьютором, часто требуется обменяться идеями и/или информацией по поводу деятельности организаций, где работают студенты. Это взаимно обогащает и помогает развитию коммуникационных навыков. Знать, как концепции менеджмента реализуются в организациях, где работают коллеги по группе, не менее важно, чем читать учебники.

Интернет-конференции на сайте МИМ ЛИНК

Изучая курс, Вы получите доступ на сайт МИМ ЛИНК в сети Интернет, где будут организованы конференции для совместной работы с другими студентами и Вашим тьютором над заданиями курса.

Кроме того, студенты, изучающие курс BZR700, получают доступ на сайт Открытого университета Великобритании, где могут реализовать себя как полноправные члены глобального сообщества квалифицированных менеджеров, что требует, однако, достаточного уровня владения английским языком.

Курсовые школы

Обязательным элементом обучения является участие в одной «курсовой школе». Стоимость школ, как правило, включена в стоимость курса.

В настоящее время ЛИНК предлагает 2 варианта участия в курсовой школе: Выездная школа и On-line школа. МИМ ЛИНК представляет своим студентам право свободного выбора между Выездной и On-line школой. Обе школы считаются равнозначными с точки зрения получения Диплома ОУ. On-line школа проводится после завершения периода выездных школ, чтобы виртуальная школа могла быть резервной возможностью для студентов, внезапно пропустивших выездную школу.

Выездная школа проходит в выходные дни с вечера пятницы до обеда воскресенья. На школе студенты в составе небольшой группы интенсивно работают над решением комплексной учебной ситуации. Работая в команде, они могут оценить и систематизировать свои знания, развить умения и навыки. Школа позволяет также завязать обширные деловые контакты.

On-line школа проходит на специальной площадке, организованной на сайте МИМ ЛИНК в сети Интернет. Она основана на той же учебной программе и тех же учебных материалах, что и Выездная школа. Продолжительность On-line-школы 21 день. Студент обязан участвовать в работе школы не менее одного часа в день.

Мультимедийные учебные ситуации

Один из ресурсов курса — мультимедийный CD, на котором записаны интерактивные кейсы, построенные на сочетании текста, видео и аудио материалов. Кейсы используются в соответствии с рекомендациями Руководства по изучению курса.

Информация