Управление проектами. Ключевые документы, инструменты, решения (практикум): Тренинг

День 1. Основы управления проектами.

1. Введение в управление проектами (1 ак. Час) 

• Зачем и кому потребовалось управлять проектами. Роль и место проектного управления в современном мире. 
• Международные ассоциации и стандарты в управлении проектами.
• Основные причины проблем реализации крупных проектов. 

2. Объекты управления в проектной деятельности. Проект, программа, портфель (2 ак. час.)

• Отличие проекта от операционной (постоянной) деятельности. 
• Что такое проект? Определение проекта. 
• Проект, программа, портфель проектов. Признаки, отличительные черты, задачи управления.
• Проектная деятельность в организации. Проекты и программы как инструмент реализации стратегии компании. 
• Классификация проектов. 
• Жизненный цикл проекта. 

3. Субъекты управления проектами (1 ак. час)

• Участники проекта и заинтересованные стороны. Основные роли и интересы. 
• Заказчик проекта. Роль и основные функции. 
• Руководитель проекта. Ответственность, полномочия и функции. 
• Куратор проекта. Задачи и функции куратора.
• Принципы формирования организационной структуры проекта. 
• Типы организационных структур проекта. Функциональная, проектная и матричная структуры. Достоинства и недостатки. Конфликт интересов в матричной структуре и пути его минимизации. 

4. Процессы и функции управления проектами (4 ак. час.)

• Деловая игра: Управление проектом – основные шаги (здравый смысл + рекомендации профессионалов). 
• Основные группы процессов управления проектом: группа процессов инициации, группа процессов планирования, группа процессов организации исполнения, группа процессов контроля, группа процессов завершения проекта. 
• Взаимосвязь процессов управления и фаз жизненного цикла проекта. 
• Обзор основных функциональных областей управления проектами: управление содержанием, управление сроками, управление стоимостью, управление рисками, управление персоналом, управление коммуникациями, управление поставками, управление качеством, управление интеграцией проекта. 
• Использование процессной модели в управлении проектом. 

Подведение итогов дня. Ответы на вопросы. 

День 2. Инициация проекта. Структурное, стратегическое и организационное планирование

1. Инициация проекта. Подготовка эффективного старта (3 ак. час.)

• Инициация проекта. Основные задачи и возможные трудности. 
• Рекомендуемая структура Устава проекта.
• Определение проекта, как объекта управления. Миссия, цели, ограничения и допущения проекта. 
• Уровни целеполагания. Результаты и продукт проекта. 
• Критерии успеха проекта.
• Деловая игра: Разработка и согласование устава проекта. 

2. Основные принципы планирования проекта (1 ак. час.) 

• Основные задачи планирования в проекте. Перечень разрабатываемых планов.
• Алгоритм разработки календарного плана. 

3. Структурное планирование (2 ак. час.) 

• Иерархическая структура продукта проекта. Назначение и способ построения.
• Иерархическая структура работ проекта. Принципы разработки. Глубина детализации работ. Определение полноты декомпозиции.
• Деловая игра:Разработка иерархической структуры работ проекта.

4. Стратегическое планирование проекта (1 ак. час.)

• Контрольные события в проекте. 
• План проекта по вехам. Принципы определения и формулировки вех проекта.
• Деловая игра: Разработка плана проекта по вехам. 

5. Организационное планирование проекта (1 ак. час.)

• Формирование организационной структуры проекта 
• Проектные роли. Функции, полномочия, ответственность, требуемые компетенции. 
• Назначение сотрудников в проект. Матрица ответственности. Правила формирования матрицы ответственности. 

Подведение итогов дня. Ответы на вопросы. 

День 3. Календарное планирование проекта. Планирование затрат. Управление персоналом и коммуникациями проекта

1. Календарное планирование проекта (3 ак. час.) 

• Определение последовательности выполнения работ. Сетевая диаграмма проекта. Назначение и способы построения сетевой диаграммы. 
• Оценка длительности работ в проекте. Основные методы оценки длительности и рекомендации по их практическому применению. 
• Календарный план проекта как инструмент прогнозирования и своевременного принятия управленческих решений. Признаки грамотно разработанного календарного плана проекта. 
• Оптимизация календарного плана проекта. Метод критического пути. Принципы практического применения метода критического пути для временной оптимизации календарного плана проекта. Анализ временных резервов работ. 
• Ресурсное планирование проекта. Типы ресурсов. Учет ресурсов в проекте. 
• Ресурсные конфликты и способы их разрешения. Ресурсная оптимизация календарного плана проекта. 
• Демонстрация кейса: «Разработка и контроль календарного плана в системе Microsift Office Project 2010»

2. Планирование затрат. Разработка бюджета проекта (1 ак. час.) 

• Алгоритм разработки бюджета проекта
• Стоимостная оценка плановой операции. Диапазоны точности и методы стоимостной оценки.
• Проектные сметы. Назначение и виды смет.
• Разработка бюджета проекта. Основные способы согласования объемов и графика финансирования проекта. 

3. Управление персоналом и коммуникациями проекта (4 ак. час.)

• Признаки успешной команды проекта. Концепция Т.Е.A.M. 
• Цели команды. Механизм мотивации членов проектной команды. «Мифы» и принципы мотивации. Как обеспечить требуемую мотивацию участников проекта. Теория мотивации Абрахама Маслоу. Теория мотивации Дэвида Макклелланда.
• Деловая игра: Определение доминирующих потребностей сотрудника и подбор стимулов для его мотивации.
• Стадии развития проектной команды. Способы управления командой на каждой из стадий.
• Ситуационный менеджмент. Принципы практического применения ситуационного лидерства в проекте. 
• Состав успешной команды (по Р. Белбину). Процессные роли участников команды. Способы практического применения теории Белбина. 
• Важность управления коммуникациями в проекте. Виды коммуникации. 
• План управления коммуникациями. Схема коммуникационных каналов проекта. Лист контактов. Матрица согласования проектных документов. 
• Совещания в проекте. Виды и назначение совещаний. Проектное совещание: модель Дж.Тропмана. 
• Деловая игра: Стартовое совещание по проекту. Приоритеты и конфликты. 
• Структура архива проекта. 

День 4. Управление рисками проекта. Контроль и завершение проекта. Корпоративная система 

Управления проектами. 

1. Управление рисками проекта (4 ак. час.) 

• Определение риска, как рискового события. Риски и неопределенность. Границы управления рисками в проекте. 
• Процессы управления рисками. Дополнительные роли в проекте по управлению рисками. 
• Методы и средства идентификации рисков. Мозговой штурм. Метод Делфи. Формулировка последствий, причины риска и рискового события. 
• Деловая игра: Идентификация рисков проекта. 
• Качественная оценка рисков. Определение последствий и вероятности риска. Матрица оценки степени воздействия риска. Экспертная оценка вероятности риска. 
• Деловая игра: Определение вероятности и последствий рисков. Ранжирование реестра рисков проекта. 
• Матрица вероятностьвоздействие. «Карта» рисков. 
• Разработка плана реагирования на риски. Методы реагирования: избежание, минимизация, передача, принятие рисков. 

2. Контроль исполнения и завершение проекта (2 ак. час.)

• Процессы контроля проекта. 
• Принципы построения системы контроля проекта. Контроль сроков, контроль стоимости и контроль содержания проекта. Сбор отчетной информации.
• Управление изменениями в проекте. Запрос на изменение. Уровни принятия решений. 
• Деловая игра: Принятие решения по запросу на изменение в проекте.
• Завершение проекта. Процессы завершения проекта. Подведение итогов и анализ результатов проекта. Итоговый отчет по проекту 

3. Корпоративная система управления проектами (1 ак. час.)

• Основные принципы создания корпоративной системы управления проектами.
• Назначение, структура и состав компонентов корпоративной системы управления проектами.
• Типы проектных офисов. Функции корпоративного проектного офиса. 

4. Критические факторы успеха проекта (1 ак. час.) 

• Наиболее часто называемые причины неудач реализации проектов
• Критические факторы успеха проекта 
• Деловая игра: Оценка проекта по 10-ти ключевым факторам успеха. 

Подведение итогов дня. Ответы на вопросы

Формы обучения: вечерняя и дневная