Бизнес-процессы и проекты в системе организационного развития и стимулирования труда: Повышение квалификации

Модуль 1: «Управление бизнес-процессами»

• Процессный подход: определение и классификация бизнес-процессов предприятия. 
• Организационная и ролевая структуры предприятия: иерархия, система оплаты и стимулирования труда. 
• Описание и регламентация бизнес-процессов верхнего (IDEF0) уровня декомпозиции. 
• Профессиональные стандарты и корпоративная модель компетенций: приоритеты в обучении (Корпоративного университета) и в оценке соответствия требованиям (в Аудитах качества). 
• Описание и регламентация бизнес-процессов нижнего (CFF, EPC) уровня декомпозиции. 
• Автоматизация и мониторинг бизнес-процессов. 
• Мониторинг бизнес-процессов: диагностика ограничений потока ценности. 
• Ключевые показатели эффективности и принципы нормирования показателей труда. 
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов: моделирование рабочей нагрузки и оценка штатной численности персонала. 
• Оптимизация параметров бизнес-процессов.

Модуль 2: «Управление проектами организационного развития»

• Ключевые факторы успеха и операционная стратегия развития бизнес-процессов. 
• Цели и содержание, Фазы и Вехи реализации проекта организационного развития. 
• Функции и Команда управления проектом. 
• Документооборот и Архив проекта. 
• План управления рисками и качеством проекта. 
• Информационная система проекта: Структурная декомпозиция работ и Бюджет проекта. 
• Бизнес-план проекта организационного развития

Процесс обучения включает лекции, решение кейсов, экспертные оценки и мозговой штурм, дискуссии, практические упражнения, индивидуальные задания, бизнес-планирование проекта развития и оптимизации бизнес-процессов

5 «Почему?», на которые Вы сможете дать ответы после прохождения обучения:

1. Почему для принятия управленческих решений применяются простые и понятные правила, основанные на приоритетах Ключевых Факторов Успеха стратегии развития предприятия?
2. Почему для повышения эффективности и производительности труда используются карты бизнес-процессов в условиях ограниченных ресурсов предприятия (трудовых, финансовых, инфраструктурных, информационных)?
3. Почему для стимулирования и повышения мотивации сотрудников строится ролевая модель премирования и система Ключевых Показателей Эффективности достижения целей развития (стратегических и операционных)?
4. Почему для достижения целей деятельности (стратегических и операционных) формируется Портфель проектов внутреннего развития, реализуется цикл управления и обеспечивается получение заданного результата в нужный срок, с требуемым качеством и в рамках ограниченных затрат?
5. Почему для формирования и сохранения конкурентного преимущества на предприятии создается «Корпоративный университет», позволяющий формировать Центры компетенций на основе профессионального обучения и регулярных «экспресс-аудитов» оценки знаний?