Стратегия, тактика и операционное управление для руководителей: Курсы

1. Операционное управление: делегирование, проведение совещаний, контроль

Как организовывать работу подчиненных, делегировать полномочия и контролировать выполнение задач.

• Постановка задач, алгоритм постановки задач.
• Как предоставлять сотруднику развивающую обратную связь, виды и правила обратной связи.

Планирование: расстановка приоритетов, линейное планирование, сложное планирование.Контроль: функции контроля, определение количества точек контроля, анализ причин несоответствия плана и фактическим результатам.

• Подготовка и проведение совещаний. Причины неэффективного совещания.
• Как сохранять баланс в жизни и находить источники повышения работоспособности.
• Методы предупреждения стресса и эмоционального выгорания руководителя. 

2. Тайм - менеджмент. Личная эффективность

• Как использовать инструменты тайм-менеджмента:  целеполагание, расстановка приоритетов.
• Как сократить «поглотителей времени»?
• Какие методы планирования применять (6М, метод ALP, SMART, матрица Эйзенхауэра). 
• Способы структурирования рабочего пространства, организации личных и телефонных переговоров. 

3. Операционное планирование или как обеспечить продвижение к обозначенным целям всеми сотрудниками

• Оперативные цели и планы. Введение контрольных показателей.
• Осуществление плана. Система управления. Как эффективно поставить задачу и проконтролировать выполнение?
• Мониторинг и изучение. Анализ планирования и результатов с учетом их влияния на показатели оперативных, тактических и стратегических планов.
• Составляем план дальнейших действий.
• Подводим итоги.

4. Формирование стратегии развития

• Что важнее: планировать или гибко реагировать на изменения? Цель и план. Уровни планирования. Цикл процесса планирования.
• Аудит действующей миссии и стратегии. Разрабатываем  будущее компании.

5.Как определить тактические задачи для реализации стратегии?

Стратегические цели и стратегический план подразделений и компании. Тактические цели.

Разработка карты стратегии – интегрируем  составляющие сбалансированной системы показателей финансы, клиенты, процессы, персонал 

• Определяем стратегическую цель в финансовых показателях.
• Определяем, что обеспечит достижение финансовых целей.
• Выявляем внутренние бизнес-процессы для реализации целей и доводим их до совершенства.
• Определяем стратегическую роль персонала. Совершенствуем стратегию обучения и развития персонала.

Выбор стратегии движения. Вопросы стратегического прогнозирования.

Оцениваем конкурентоспособность компании на рынке с помощью анализа внутренней и внешней среды организации. SWOT-анализ сотрудников и компании.

Составляем оптимистический и пессимистический сценарии развития.