Выставка - запланированная удача: Повышение квалификации

Подготовка и планирование выставки

Определение цели выставки

Определение числа стендистов

Задачи каждого стендиста. Задачи промоутеров

Подготовка стенда (атрибуты, материалы, аксессуары, соседи и конкуренты)

Бланки для клиентов – информативность, методика заполнения (информация о клиенте, поощрение клиента). Учёт информации, прайс-листы

Приготовление информационных блоков по каждому продукту: преимущества, выгоды, уникальность

Разработка и репетиция готовых текстов по продуктам (услугам) с использованием деловой лексики

Технология проведения выставки

Режим работы персонала на выставке

Расстановка сотрудников на стенде по целям и должностям

Акции на выставке

Общие навыки

• Работа с посетителями стенда
• Внешний вид, этикет, визитки и проч. (постановка навыков)
• О бдительности (правила и рекомендации)
• Сортировка (отсев нецелевых посетителей)
• Выяснение цели визита
• Диалог (правила, начало, завершение)
• Работа с несколькими посетителями одновременно, взаимовыручка
• Завершение встречи, фиксация информации
• Презентация на выставке
• Общие правила презентации (формула ВИЖУД)
• Особенности выставочной презентации
• Эмоциональная составляющая
• Рациональная составляющая выставочной презентации (свойства-выгоды)
• Подводные камни в проведении презентации на выставке

Специальные навыки*

• Сложные ситуации
• «Говоруны»; агрессия; флирт;  большое (малое) число посетителей; отношения с конкурентами;
• Стресс-подготовка
• Отдыхаем до перегрузов
• «Скамейка запасных»
• Разрядка и зарядка
• Подведение итогов*
• Способы анализа результатов выставки
• Результаты выставки - в результаты работы (работа с клиентами по результатам выставки)

*- Навыки, необходимые в первую очередь для стендистов (линейного персонала) 

Цель: 

• Повысить качество работы сотрудников компании на выставке за счёт детального распределения их функций; 
• Обучить персонал компании быстро и продуктивно работать с посетителями у стенда; 
• Раскрыть способы большего привлечения потенциальных клиентов; 
• Эффективно и рационально готовить рекламные материалы и другие выставочные реквизиты выставки; 
• Анализировать процессы на выставке и её итоги. 

Планируемые результаты: слушатели получат много новых знаний, научатся детальной проработке каждого этапа выставки - от планирования до статистической обработки результатов поможет избежать многих ошибок, привлечь лучших клиентов, сохранить силы и настрой в работе.

В конце учебного курса будет проведена итоговая аттестация. Участники, прошедшие итоговую аттестацию, получат удостоверение о повышении квалификации.