Успешное проведение выставки: Тренинг

Цель тренинга: для успешной работы на выставке, участвующие в ней сотрудники должны овладеть тремя группами навыков:

1. Навыки коммуникации - межличностное общение, ведение переговоров, привлечение клиентов.
2. Навыки презентации - способность проводить мини-презентации для групп посетителей или отдельных лиц, привлекать и удерживать внимание с помощью нестандартных и зрелищных приемов.
3. Навыки командного взаимодействия.

Программа:
1.  Организация работы на выставке.

1. Как организовать рабочее пространство.
2. Как использовать информационные материалы и элементы экспозиции для того, чтобы представить себя во всей "красе".
3. Как отвечать на трудные, провокационные вопросы и вести себя в нестандартных ситуациях, чтобы сохранять благоприятный имидж компании.
4. Как вести диалог одновременно с несколькими посетителями.
5. Воровство на выставке.

2.  Коммуникация и взаимодействие с посетителями выставки.

1. Обучение (по невербальному поведению) распознавать заинтересованных или "нужных"- профессиональных клиентов. Отличать их от просто "зевак".
2. Как установить контакт и понравиться. Вы - как часть бренда вашей компании.
3. Как "показать товар лицом". Речевые модули и фирменные байки.
4. Чего же он хочет? Как спрашивать и слушать, а не только говорить.

3.  Командное взаимодействие на стенде.

1. Как распределить функции между сотрудниками, чтобы сделать работу на выставке более эффективной.
2. Как организовать специальные события (конкурсы, викторины, экскурсии и т.д.).
3. Как выработать единый корпоративный стиль поведения на выставке.
4. Чемоданчик стендиста, работающего на выставке.