Работа на выставке. Переговоры и продажи на выставке: Тренинг

1. Процесс подготовки к выставке

• Подготовка работы на выставке
• Постановка целей и задач перед выставкой
• Планирование работы с существующей базой клиентов
• Планирование работы с потенциальными клиентами
• Отстройка от конкурентов

Практическое задание "Выставочный тайм-менеджемент"

2. Имидж представителя на выставке

• Распределение ролей на выставке и взаимозаменяемость
• Отработка взаимодействия персонала на стенде
• Деловой этикет на выставке

Упражнения на распределение ролей

3. Подготовка стенда и материалов

• Виды стендов  
• Особенности выбора выставочного места. Плюсы и минусы расположения в центре
• Проспекты, флайерсы, раздатки. Подготовка и печать
• Особенности выкладки презентационных материалов

Практическая работа по планированию

4. Привлечение посетителей на стенд

• Виды анимации
• Фишки оформления стенда
• Правила работы персонала на стенде

Игра "Ярмарка"

5. Работа с посетителями

• Общие принципы работы с посетителями
• Ожидания и цели посетителя
• Типология посетителей
• Привлечение потенциальных клиентов
• Отстройка от конкурентов и "пылесосов"

Упражнение на определение типа посетителя  

6. Установление результативных контактов

• Установление позитивного контакта
• Речевые навыки для работы на выставке
• Фразы, "цепляющие" клиентов
• Выявление потребностей посетителей
• Краткая презентация
• Договорённость о следующих действиях. Обмен контактами
• Закрепление полученной информации и договорённостей
• Эффективное  использование полученной на выставке информации и контактов

Ролевая игра "Выставка"

7. Стресс-менеджмент на выставке

• Уверенное поведение при работе на выставке
• Как избежать "эмоционального выгорания"
• Стресс. Как его избежать
• Выход из "выставочного синдрома"

Практические упражнения профилактике и работе со стрессом

Предварительная подготовка: желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическая отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, деловые игры, метафорические игры, групповая и индивидуальная работа.