Маркетинг 2017. Секреты увеличения эффективности инструментов продвижения: Тренинг

1-й день: 

• Анализ всех возможных существующих рынков сбыта для продукта - все возможности продаж.
• Выбор стратегически выгодного сегмента (ниша, которая даст наибольший экономический эффект при вложении наименьших ресурсов) по объективным рыночным критериям.
• Построение подробного портрета целевой аудитории. Чем лучше мы знаем характеристики целевой аудитории, тем больше шансов продать то, что мы готовы им продать и потратить на их привлечение меньше, чем могли бы потратить.
• Поиск места, где клиенты есть, а конкурентов нет. Выбор наиболее коротких и эффективных информационных каналов для донесения информации до выбранной целевой аудитории. Секрет эффективности каналов в 2017 году: перевод их в деятельностный режим "второй ноги".
• Использование сарафанного радио. Кто умеет активизировать этот бесплатный канал, тот выигрывает два раза - получает дополнительное доверие со стороны рынка и экономит маркетинговый ресурс.
• Секрет эффективности сарафанного радио в 2017 году - 5 конкретных способов активизации.
• Выработка или констатация позиционирования. Позиционирование - это привлекательная для аудитории черта компании-продавца. Чем привлекательнее мы в глазах аудитории, тем больше вероятность, что выберут именно наш товар/услугу.
• Секрет эффективности позиционирования в 2017 году: поиски пересечения ценностей как клиента, так и компании.
• Подготовка предложения, от которого клиент не сможет отказаться. Стимулирование сбыта позволит быстро сформировать клиентопоток на нужные адрес (физический/виртуальный) и телефон, или стимулировать спрос на плохо продаваемые отдельно взятые ассортиментные позиции.

2-й день: 

• 30 приемов стимулирования сбыта. Секрет эффективности стимулирования сбыта в 2017 году: соблюдение 10 критериев результативности в каждом из 30 инструментов.
• Разработка сервисной программы. Наличие сервисной программы для клиентов - конкурентное преимущество. Понятие сервиса. Цели сервисной программы: привлечение клиента и удержание клиента. Сервисная программа - решение проблем клиента.
• 32 вида клиентских проблем. Способы их решения. Секрет эффективности клиентского сервиса в 2017 году: вывод уровня сервиса со стандартного до эксклюзивного.
• Разработка программы лояльности. Компания, работающая с клиентской базой, всегда зарабатывает больше и меньше зависит от перепадов на рынке - сезонов и кризисов. Постоянный клиент способен без всяких затрат приносить и приносить и приносить прибыль.
• 15 способов удержания клиентов. Секрет эффективности программы лояльности в 2017 году: цементирование отношений с клиентами нематериальными факторами.
• Генерирование идей для рекламных площадок с хорошими продающими способностями.