Медицинский маркетинг (проводится в Санкт-Петербурге): Повышение квалификации

1. Развитие маркетинговой деятельности в здравоохранении

• Предпосылки возникновения маркетинга в здравоохранении.
• Основные понятия и термины маркетинга.
• Понятие рынка общественного здоровья

2. Роль медицинского маркетинга в повышении доступности медицинской помощи

• Задачи, реализуемые медицинским маркетингом.
• Сфера применения маркетинга в здравоохранении.
• Управление спросом и «форсирование спроса»

3. Рынок медицинских услуг

• Определение рынка медицинских услуг.
• Понятие конкуренции.
• Основные черты рынка в зависимости от вида конкуренции и подходы по внедрению рыночной ориентации

4. Управление маркетингом и маркетинговые стратегии

• Процесс управления маркетингом.
• Основные принципы маркетинга в здравоохранении.
• Концепции управления маркетингом

5. Медицинские услуги

• Понятие услуги с учетом законодательства и систем международной и отечественной стандартизации.
• Разделение услуг на типы и категории предложения услуг.
• Классификация услуг.
• Отличительные черты услуг и их маркетинговое значение.
• Понятие услуги как товара

6. Анализ рынка медицинских услуг

• Определение понятия маркетинговой среды организации.
• Основные факторы маркетинговой макро- и микросреды.
• Анализ поведения потребителей медицинских услуг

7. Целевой рынок и его выбор в здравоохранении

• Источники рыночной информации.
• Основные элементы рыночного механизма.
• Определение понятия целевого рынка, сегментация рынка

8. Маркетинговый комплекс в здравоохранении

• Основные элементы маркетингового комплекса.
• Стратегические подходы к достижению соответствия спроса и предложения на предприятиях сферы услуг.
• Определение понятия цена, виды, ценовая политика, ценообразование. Способы распространения и продвижения товаров (услуг) на рынок.
• Цели и задачи рекламной деятельности, основные этапы рекламы медицинского учреждения

9. Маркетинговая деятельность ЛПУ

• Основные разделы и положения маркетингового плана ЛПУ.
• Цели и задачи маркетинговой службы ЛПУ.
• Последовательность действий ЛПУ, предоставляющего на рынок медицинских услуг свою услугу

10. Маркетинг в здравоохранении и предпринимательство

• Определение понятия бизнеса, его составных элементов.
• Цель предпринимательства, его главные источники мотивации.
• Роль и место потребителя услуг в маркетинговом процессе

11. Особенности маркетинга на рынке медицинских и фармацевтических услуг

• Основные элементы функциональной системы маркетинга в здравоохранении.
• Основные цели маркетинга в системе ОМС.
• Особенности рынка медицинских услуг

12. Медицинский маркетинг в государственном и муниципальном секторе здравоохранения

• Особенности реализации маркетинга в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.
• Возможности применения.
• Результативность маркетинга

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-паузы.

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объёме 72 часов

Оказывается помощь в бронировании гостиниц.