Сфера услуг

	Организатор	Регион	Стоимость


ИНТУИТ (27.38)		Pоссия	бесплатно руб. 0.00 за 73 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Видеокурс

Тип мероприятия: Открытые

Преподаватель

Татьяна Бурменко.

Анонс программы

В курсе рассматриваются вопросы менеджмента и маркетинга для сферы услуг. Включены разнообразные задания (тесты, конкретные ситуации, творческие и практические задания, статьи для анализа и др.), позволяющие тренировать и развивать необходимые менеджерам навыки.

Описание программы

Цивилизационный процесс
Информационный фактор в развитии человеческого общества
Сфера услуг в современном обществе
Услуги в современной экономике: сущность и классификация
Рынок услуг
Предпринимательство в сфере услуг
Бизнес-план для малых предприятий сферы услуг
Франчайзинг в сфере услуг
Государство и развитие сферы услуг
Мировой рынок услуг
Структурная трансформация индустриальной модели занятости населения
Роль высокотехнологичных услуг в обеспечении занятости населения
Особенности труда в сфере услуг, их влияние на отбор, подготовку и занятость кадров
Специфика рынка труда и занятости в отдельных секторах сферы услуг
Формирование новой модели женской занятости
Менеджмент в сфере услуг: общие понятия, особенности, основные проблемы
Целепостановка и планирование в сфере услуг
Процесс организации на предприятиях сферы услуг
Мотивация как функция сервисного менеджмента
Управленческий ...

Подробнее о программе

Цивилизационный процесс
Информационный фактор в развитии человеческого общества
Сфера услуг в современном обществе
Услуги в современной экономике: сущность и классификация
Рынок услуг
Предпринимательство в сфере услуг
Бизнес-план для малых предприятий сферы услуг
Франчайзинг в сфере услуг
Государство и развитие сферы услуг
Мировой рынок услуг
Структурная трансформация индустриальной модели занятости населения
Роль высокотехнологичных услуг в обеспечении занятости населения
Особенности труда в сфере услуг, их влияние на отбор, подготовку и занятость кадров
Специфика рынка труда и занятости в отдельных секторах сферы услуг
Формирование новой модели женской занятости
Менеджмент в сфере услуг: общие понятия, особенности, основные проблемы
Целепостановка и планирование в сфере услуг
Процесс организации на предприятиях сферы услуг
Мотивация как функция сервисного менеджмента
Управленческий контроль в сфере услуг
Управление персоналом клиентоориентированной организации
Стратегический менеджмент в сфере услуг
Логистический сервис - инструмент маркетинга и фактор повышения конкурентоспособности
Фэсилити-менеджмент
Цель, условия и принципы разработки управленческих решений
Информационное обеспечение разработки и принятия управленческих решений на предприятиях сферы услуг
Методы и модели разработки управленческих решений в сервисной деятельности
Современная концепция маркетинга услуг. Маркетинговое понимание услуги
Покупательское поведение и покупательские риски в индустрии сервиса
Клиентская лояльность, ее сущность, формирование, измерение. Маркетинг взаимоотношений
Качество в индустрии услуг и стандарты обслуживания
Процесс предоставления услуги
Сущность сервисных услуг и их классификация
Цена и ценообразование на услуги
Каналы распределения услуг
Продвижение в комплексе маркетинга сферы услуг
Внутренний маркетинг в организациях сферы услуг
Марочная политика в сфере услуг
Экзамен

Скрыть подробности

Контактная информация

ИНТУИТ
info@intuit.ru
+7 (4 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку бесплатное участие


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Рекомендовать курс друзьям

Похожие мероприятия

Трудовое законодательство: что должны знать руководители и кадровики Заочная, Вечерняя

Пермь

7 000 руб.

Cтратегия в digital-маркетинге Дистанционная

Pоссия

бесплатно

Проектные продажи: как продавать сложные продукты крупным клиентам Очная/дневная

Екатеринбург

18 000 руб.

Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все курсы по маркетингу
Курсы по маркетингу в России

←Вернуться