Дизайн-мышление для разработки нового продукта: Семинар

Что такое дизайн – мышление? Современные подходы к созданию продуктов / услуг. Дизайн-мышление как технология разработки нового продукта

• История возникновения дизайн-мышления. Инженерное и дизайнерское мышление.
• Формирование гипотезы по созданию нового продукта.

Техники исследования потребительского опыта. Понимание клиента и ключевой проблемы, которую решает новый продукт.

• Важность понимания и прочувствования потребительского опыта.
• Основные методы дизайн-исследования.
• Создание портрета ключевой персоны.
• Определение ключевой проблемы.
• Формулировка точки зрения (POV — point-of-view) ключевого потребителя нового продукта.
• Требования к новому продукту.

Основные методы генерации идей для новых продуктов.

• Методы генерации идей (мозговой штурм, Scamper и другие).
• Lifestyle Matrix для использования нового продукта.
• Оценка, отбор идей.
• Первоначальная гипотеза по созданию нового продукта.

Практикумы:

• Идеи. Мозговые штурмы и различные методы генерации идей новых продуктов. Разработка дизайн концептов новых продуктов. Формулирование гипотез инновационного опыта. Разработка пользовательских сценариев.
• Использование LifeStyle Matrix.

Прототипы нового продукта и их тестирование.

• Что такое прототип (MVP). Основы прототипирования.
• Сбор пользовательских требований к прототипированию.
• Определение ключевого сценария использования нового продукта.
• Визуализация ключевого сценария.
• Критерии успешности.

Практикумы:

• Создание прототипа нового продукта. Тестирование прототипа нового продукта.
• Формирование сценария продолжения работы над проектом разработки нового продукта. Интеграция в бизнес-процессы организации.

Дизайн-мышление может быть применимо в самых разных ситуациях: от разработки нового продукта или сервиса до стратегии построения отношений компании со своими клиентами, является сочетанием простых и понятных методик из разных профессий и областей знания, позволяет понять потребности клиентов и создать продукт, который действительно отвечает их ожиданиям, позволяет идентифицировать проблемы, возможности проекта; выбирать оптимальные бизнес-решения и формулировать ценностное предложение.

Цели семинара: научить навыкам владения основными инструментами процесса дизайн-мышления для решения сложных многофакторных задач в области разработки и вывода на рынок новых продуктов и услуг, а также задач стратегического развития компании; найти рабочие идеи для разработки нового продуктов, сервисов и услуг; оценки возможностей выхода на рынок новых продуктов, узнать техники исследования потребительского опыта, методы генерации идей для новых продуктов, реализовывать идеи новых продуктов в виде прототипа или сценария.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.