Музейный маркетинг в современных условиях: Повышение квалификации

1. Особенности музейного маркетинга.

• Разработка эффективных маркетинговых музейных проектов.
• Формирование имиджа, создание «узнаваемого» бренда музея и его продвижение. Рекомендации по развитию брендовых характеристик ваших музеев. Обзор опыта музеев мира.
• Проведение эффективных PR-компаний музейных мероприятий. Грамотная подача информации для представителей СМИ.
• Рекламная деятельность. Выбор социокультурной среды для рекламной кампании в реальном и виртуальном пространстве. Обзор успешных кампаний, типичные ошибки.
• Рекомендации по продвижению музея в интернете.
• Музейный магазин. Продвижение и сбыт музейной продукции.

2. Современные условия деятельности музея.

• Научно-практические основы выбора модели деятельности музея. Проблемы территории как ориентиры деятельности музея. Музей в пространстве города.
• Маркетинговые технологии и взаимодействие с местным сообществом.
• Модель музея в зеркале истории.
• Принципы и подходы к позиционированию музея, к самопрезентации: инновационный и традиционный, реистический и виртуальный, средовой, цивилизационный, исторический, кросскультурный, предметно-тематический и трансдисциплинарный, феноменологический и картографический, профанный и иеротопический, информационный и коммуникативный, научный и художественный (сценарно-режиссерский), ресурсоцентричный и клиентоцентричный.
• PEST-анализ в оценке внутренней и внешней среды музея.

3. Музей в культурном пространстве России и мира.

• Место музея в сложном конгломерате творческих и досуговых индустрий, социальных институтов, информационных сетей.
• Музей и культурный ландшафт региона и города.
• Краеведческий подход к музейной вещи: вещь местная, вещь из другой культуры.
• Музей и культурный герой.

4. Модернизация экспозиционной деятельности музеев.

• Новые подходы к музейной экспозиции, ресурсный потенциал музея как основа инноваций. Научное проектирование.
• Реорганизация экспозиционно-выставочной деятельности и системы музейных коммуникаций. Приемы «оживления» экспозиции.
• Проектные технологии в развитии музейной деятельности (проведение фирменных праздников, театрально-концертных мероприятий, музейных акций и т.п.).

5. Организация выставочных проектов.

• Проектирование выставочных проектов. Проведение PR-акций. Организация маркетинговых мероприятий.
• Реализация партнерских отношений. Договоры, сопровождающие проведение выставочных мероприятий.
• Обеспечение безопасности музейных экспонатов. Технические разработки в защите музейных экспонатов, в том числе открытого хранения.

6. Менеджмент в музее.

• Психологическая компетентность сотрудников. Построение эффективной организационной структуры. Формирование команды единомышленников.
• Обучение, подготовка и переподготовка персонала в свете профстандартов и оценки квалификации музейных работников.
• Стимулирование творческой активности персонала.
• Мотивация через содержание деятельности и вознаграждения.

7. Новые технологии привлечения и обслуживания посетителей музея.

• Современные формы взаимодействия с различными структурами системы образования, культуры, соцзащиты и муниципальных образований.
• Ресурсы музея в музейно-педагогических программах. Новые технологии в музейной педагогике.
• Мастер-классы, специальные события, лектории, научно-просветительские мероприятия как особая форма привлечения посетителей.
• Ресурсы музея в программах развития культурного туризма. Борьба за посетителя в кислотной среде.

8. Психологические аспекты музейного менеджмента.

• Культура межличностного общения.
• Природа конфликтов и управление конфликтными ситуациями.
• Подготовка сотрудников для работы со специальными группами посетителей.

Выездные занятия на базе музеев Санкт-Петербурга.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3094 от 15.08.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.