Планирование коммуникаций как инструмент развития бренда: Семинар

Программа:
Все начинается с определения целей и правильной постановки задач: 

1. определение места и роли коммуникаций в процессе создания и развития бренда 
2. что можно требовать от коммуникаций и что коммуникациям не под силу 
3. практическая работа - от бизнес целей к коммуникационным задачам 

Макро контекст коммуникационной кампании 

1. определение степени и механизма влияния политических, социальных, культурных, этнографических и других факторов на развитие коммуникаций нашего бренда 
2. выявление наиболее значимых потребительских, технологических, медиа, отраслевых трендов, которые могут оказать влияние на развитие бренда и его коммуникаций 
3. оценка коммуникационных возможностей конкурентов 

Потребитель (клиент) - центр любой коммуникации 

1. методики определения целевой аудитории 
2. сегментация: критерии, подходы, инструменты 
3. инсайты аудитории как фундамент будущей коммуникационной стратегии 
4. практическая работа - трансформация информации о потребителе в инсайты 

Разработка коммуникационной идеи - стержня коммуникационного планирования 

1. какого действия мы ждем от потребителей в результате коммуникации 
2. выявление барьеров, препятствующих достижению целей 
3. как конструировать коммуникационные платформы 
4. практическая работа - развитие инсайтов в коммуникационные идеи 

От коммуникационной идеи к коммуникационной стратегии 

1. технология выявления моментов ресептивности - где и когда потребитель наиболее восприимчив к сообщению бренда 
2. критерии и методы отбора наиболее эффективных каналов коммуникации для донесения сообщения потребителю 
3. практическая работа - составления долгосрочного, среднесрочного, краткосрочного плана коммуникационной активности бренда