Pharma Marketing Academy: Курсы

1-ая сессия (2 дня) 18-19 октября 2013 г.10-00-18-00

Модуль 1. Основы современного Продакт маркетинг менеджмента (ПММ)

• Рынки В2В – В2С: отличия, специфика фармацевтического бизнеса.

• Маркетинг 2.0 (3.0) – культура, роли, функции.

• Клиенто-центричная и клиенто-ориентированная организация: основные характеристики и отличия.

• New! Сustomer Relationship Management: CRM модель фармацевтической компании.

• Основные положения и концепты современного маркетинга: бизнес-модель, добавочная ценность (ДЦ), цепочка ДЦ, outside-in, Маркетинг отношений, Маркетинг-микс.

• Роли маркетинга в организации. Роли и функции Продуктового менеджмента.

• Различия Продуктовый менеджмент vs Продуктовый маркетинг менеджмент.

• Фреймворк процессов ПММ.

• Распределение зон ответственности по процессам и функциям в маркетинге продукта.

Модуль 2. Процессы и проекты маркетинга

• Процессное управление vs Проектное управление – основы.

• Основные процессы маркетинга: подготовка средств марком, управление лидами, контент-маркетинг, пиар, поддержка продаж.

• Основные проекты маркетинга: кампании, разработка стратегий, запуски новых продуктов, исследования рынков.

• Управление различными типами проектов и процессов в организации.

Модуль 3. Разработка Маркетингового плана на продукт 

• Продуктовые планы в иерархии стратегий и планов организации.

• New! Синхронизация продуктовых планов в единый план маркетинговых коммуникаций компании.

• Лонч планы (запуск новых продуктов).

• Структура маркетингового плана на продукт.

• Разработка продуктового плана как внутренний проект.

2-ая сессия (2 дня) 22-23 ноября 2013 г. 10-00-18-00

Модуль 4. Потребители и Продукты: аналитика 

• New! Обзор Cegedim: методы анализа Продуктов и Клиентов: цели, подходы, применение.

• Проведение аудита внешней и внутренней среды на фармацевтическом рынке –  обзор SMD.

• Инструментарий для внутреннего анализа:

• подробный анализ собственных продаж,
• жизненный цикл продукта, кривая инноваций,
• портфельный анализ  - ABC, BCG, GE.

• Инструментарий для внешнего анализа:

•  оценка размеров и темпов роста рынка продукта,
• анализ конкурентной среды,
• определение основных трендов среди потребителей

• SWOT-анализ, ключевые факторы успеха.

Модуль 5. Разработка Продуктовой Стратегии  

• Процессы STP: Сегментация, Таргетинг, Позиционирование.

• New! Методология Таргетинг 360˚ для оптимизации затрат и увеличения Share of Voice.

• Стратегии для различных сегментов фарм-рынка (Рецептурной, ОТС, Парафармацевтики, БАД).

• Адаптация Уникального Торгового Предложения к условиям продаж.

• Стратегии роста: матрица Ансоффа. Конкурентные стратегии по Портеру.

• Формирование программ маркетинг-микс.

• Стратегические инициативы. Тактические планы. KPI.

Модуль 6. Маркетинговые коммуникации для продакт-менеджера

• Модели коммуникаций. Стратегии PUSH-PULL-Prescribe.

• Бренд и Брендинг. Средства и виды коммуникаций. Медиа-планирование.

• New! Мультиканальный маркетинг: Оптимизация маркетинговых затрат и завоевание лояльности клиентов.

• Маркетинговые кампании. Виды компаний.

• Интегрированные маркетинговые коммуникации. Оптимизация промо-микс.

• Современные методы Марком (маркетинговых коммуникаций): цифровой маркетинг, контент-маркетинг, inbound vs outbound.

3-ая сессия (2 дня) 13-14 декабря 2013 г. 10-00-18-00

Модуль 7. Ценообразование и ценовая политика для продакт-менеджера

• Основы ценовой политики: цена vs ценность.

• Ценовые стратегии, ценовое позиционирование.

• Ценовые сравнения с конкурентами: инструменты и методы.

• Методы управления ценой: цена – объемы – прибыльность.

• Контроль маржинальной прибыли.

Модуль 8. Бюджетирование и эффективность продуктового маркетинга

• Ключевые показатели эффективности в продуктовом менеджменте.

• Бюджетирование для продакт-менеджера.

• Измерение эффективности маркетинга.

• New! Методологии анализа эффективности маркетинга, популярные на развитых фармацевтических рынках.

• New! Работа с данными. Интерпретация и выводы.

Модуль 9. Взаимодействие продакт-менеджера в компании: повышение эффективности работы

• Взаимодействие продакт-менеджера с другими службами организации.

• Выравнивание с продажами. Подготовка необходимого инструментария для продаж.

• Отчетность продакт-менеджера.

• Полный набор инструментов для продакт-менеджера.

• New! Инновационные технологии в работе современного отдела маркетинга фарм-компании: CRM, Business Intelligence, CLM (Closed Loop Marketing), мобильные устройства и пр. 

• Кейс: подготовленный Проект маркетингового плана.

• Вызовы современного продакт-менеджмента.

• Программа развития продакт-менеджера в организации.