Мерчандайзинг в аптеке: Семинар

День 1. Методы презентации товаров в аптеке

1. Особенности мерчандайзинга в аптеках

• Цели и задачи мерчандайзинга, ожидаемые результаты. Ограничения и возможности технологии
• Законодательные регламенты в рекламе фармацевтических препаратов
• Обзор примеров применения мерчандайзинга в аптеках

2. Методы мерчандайзинга для повышения конверсии

• Психология восприятия информации посетителей
• Зонирование и управление потоком посетителей
• Презентационные зоны
• Правила выкладки
• Рекламное оборудование
• POS – материалы
• Обзор современных тенденций

3. Мерчандайзинг с учетом форматов розничных точек

• Виды форматов розничных точек, особенности ассортиментной политики
• Особенности мерчандайзинга в каждом формате
• Показатели для оценки результатов презентации товаров

4. Применение правил мерчандайзинга с учетом потребительского потенциала розничной точки в районе, в городе

• Определение целевой аудитории розничной точки
• Оценка предложений конкурентов. Выбор собственной позиции в районе, в городе, на улице
• Анализ спроса в течение года на товарные группы. Определение ассортиментной политики
• Определение ролевых групп товарной матрицы – базовые товары, сезонные, новинки, товары – связки для кросс – маркетинга
• Определение оптимального формата для территории розничной точки, планирование сбытовых показателей, и постановка целей и задач для повышения конверсии с помощью мерчандайзинга в течении недели, месяца, сезона, года.

День 2. Применение мерчандайзинга для решения рабочих задач

5. Организация работы мерчандайзеров, как сервис обслуживания клиентов

• Ответственные за выкладку сотрудники. Правила работы
• Разработка Карты мерчандайзера по выкладке товара
• Особенности выкладки для разных целевых групп аптеки
• Мерчандайзинг для презентации брендов
• Мерчандайзинг как метод тестирования потребностей и спроса посетителей аптеки

6. Применение методов мерчандайзинга для поддержки "внешней" рекламы аптеки

• Ошибки в рекламе аптеки, которые ведут к спаду трафика посетителей
• Согласование Календаря акций – внешних, а также в аптеки для повышения результатов мерчандайзинга
• Аналитика и оценка результатов рекламы с помощью мерчандайзеров, и показателей их работы
• Сотрудничество с "якорными партнерами" для совместного продвижения розничных точек

7. BTL акции и event мероприятия для повышения конверсии

• Стимулирующие акции
• Акции для постоянных клиентов.
• Ошибки, которые отталкивают постоянных клиентов
• Работа с POS материалами
• Методы оценки результатов акций и мероприятий
• Сотрудничество с BTL и Event агентствами

8. Разработка стандартов мерчандайзинга

• Определение показателей для выбора формата розничной точки в зависимости от потребительского потенциала
• Разработка стандартов мерчандайзинга в розничной точки, с учетом выбранного формата
• Разработка регламентов для работы мерчандайзеров

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка:

Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.