MBA: Продажи и дистрибуция: Программа обучения

Модули специализации:

• Управление Продажами
  • Развитие личного лидерства
  • Взаимоотношения в сфере продаж
  • Принятие решений в сфере продаж
  • Интерпретация сигналов покупателя
  • Коучинг для максимального результата
  • Закрытие продаж
  • Коммерческие встречи
• Управление клиентской базой
  • Типичные ошибки в управлении продажами
  • Возможности клиентской базы для бизнеса компании
  • Аудит клиентской базы компании
  • Технология создания клиентской базы
• Управление продажами B2B
  • Маркетинг для руководителей продаж. От стратегии компании к стратегии продаж
  • Организационная структура продаж
  • Оптимизация отдела продаж и управление эффективностью
  • Прогнозирование и планирование продаж
  • Управление продажами на рынке В2В
  • Управление персоналом в продажах
• Управление системой поставок
• Управление закупками и оптимизация цепи поставок
• Транспортное обеспечение логистики
• Планирование и прогнозирование отдела продаж
• Сложные продажи. Современные техники работы с возражениями

Модули общего профиля:
1. Экономика и право

• Международные экономические отношения. Инструменты взаимодействия. Элемент курса "Международный бизнес".
• Микроэкономика и Макроэкономика.
• Международная среда бизнеса. Элемент курса "Международный бизнес".
• Правовые основы предпринимательской деятельности.
• Основы безопасности бизнеса.

2. Навыки личной эффективности менеджера

• Понимание деятельности менеджера.
• Управление временем.
• Навыки эффективного общения.
• Навыки публичных выступлений.
• Психология деловых отношений.
• Имидж делового человека.
• Лидерство и харизма.
• Управление без стресса.

3. Общий менеджмент

• Основные категории менеджмента. Ситуационный подход в менеджменте. (Элемент курса "Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению").
• Человек в организации. Функция мотивации.
• Коммуникации в организациях.
• Конфликты и стрессы.
• Проектирование работы.
• Построение организационных структур.
• Разработка и принятие управленческих решений.

4. Организационное поведение

• Введение в организационное поведение. (Элемент курса "Эволюция управленческой мысли. Системный подход к управлению").
• Методология анализа организационного поведения.
• Процессы восприятия и управление впечатлением.
• Личность и психологические установки.
• Трудовая мотивация: модели, приемы и проблемы.
• Индивидуальное и организационное научение.
• Групповая динамика.
• Власть, влияние и лидерство в организации.

5. Финансы в организации

• Источники финансов. Цена финансовых ресурсов. Рынок денег.
• Финансовая отчетность предприятия.
• Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг.
• Оценка инвестиционных решений. Дисконтирование.
• Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
• Собственный оборотный капитал. Управление оборотным капиталом.
• Финансовое планирование и прогнозирование.

6. Методы исследований в бизнесе

• Типы исследований в менеджменте. Качественные исследования.
• Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
• Принятие рациональных и креативных решений.
• Инновационное мышление и креативность в бизнесе (мастер-класс).

7. Общий маркетинг

• Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
• Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
• Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель.
• Ценообразование (Price).
• Место распространения (Place).
• Продвижение (Promotion).
• Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс).
• Маркетинг услуг.

8. Управление человеческими ресурсами

• Введение в управление персоналом.
• Подбор персонала.
• Адаптация персонала.
• Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
• Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
• Система вознаграждений: построение системы компенсации в современной компании.
• Управление по компетенциям (мастер-класс).
• Учебный центр как инструмент развития карьеры (мастер-класс).
• Отбор соискателей: инструменты линейного менеджера (мастер-класс).
• Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой. (мастер-класс).

9. Учет и отчетность

• Виды учета в организации. Введение в МСФО.
• Отражение фактов хозяйственной деятельности на счетах бухгалтерского учета по российским стандартам.
• Бухгалтерская отчетность. Первичные документы и договорная деятельность в бухгалтерском учете.
• Налогообложение для менеджера.
• Построение системы управленческого учета.
• Управленческий учет и принятие решений
• Бюджетирование и контроль затрат.

10. Стратегический менеджмент

• Введение в стратегический менеджмент.
• Стратегический анализ внешней и внутренней среды организации.
• Создание и формализация стратегии.
• Базовые типы стратегий.
• Управление реализацией стратегии и оценка ее эффективности.
• От конкуренции к стратегии Голубого океана
• Бизнес-планирование

11. Стратегический маркетинг

• Введение в стратегический маркетинг.
• Функциональные маркетинговые стратегии.
• Многообразие подходов к сегментированию (мастер-класс).
• Позиционирование. Быть лучше - значит, быть другим! (мастер-класс).
• Промышленный маркетинг (мастер-класс).
• Маркетинговые исследования.
• Маркетинговый план.
• Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
• Концепция международного маркетинга.
• Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании (мастер-класс).
• Event-маркетинг .

12. Операционный менеджмент

• Введение в операционный менеджмент.
• Проектирование товаров и услуг.
• Управление качеством.
• Управление цепями поставок.
• Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов. Управление цепью.
• Описание и реинжиниринг бизнес-процессов
• Складская логистика (мастер-класс).

13. Управление изменениями

• Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
• Анализ готовности организации к проведению изменения
• Процессный подход к управлению изменениями (по Дж.Коттеру и Д. Коэну).
• Управление сопротивлением изменениям.
• Управление изменениями и корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
• Коучинг как инструмент управления изменениями (мастер-класс).
• Взаимодействие с внешними консультантами.

14. Информационные технологии для менеджера

• Информационные технологии в управлении
• Классификация ИС.
• Управление информационными системами.

15. Спецкурсы

• Продвижение в социальных сетях
• Управление информационными системами
• Управление взаимоотношениями
• Контроль и оценка
• Управление проектами
• Управление рисками

Ряд спецкурсов регулярно проводится в формате вебинаров и видеоконференций (см. расписание вебинаров)
Работа над учебными текущими проектами и выпускному проекту:

• Представление, обсуждение и защита итоговых заданий/проектов по всем модулям
• Участие в дискуссионных электронных семинарах, мастерских менеджерских решений в форумном пространстве СДО
• Общение с сокурсниками в зоне свободного общения в СДО
• Прохождение тестирования по 15 модулям программы (на каждом модуле за исключением 6-го и 15-го предстоит сдать 4 теста).
• Разработка и защита дипломного проекта.

В результате обучения вы:

• познакомитесь с новыми тенденциями в бизнес-процессах отдела продаж;
• освоите технологии управления и мотивации сотрудников отдела продаж;
• научитесь составлять корректные планы продаж и прогнозировать прибыль;
• сможете выстроить эффективную коммуникацию между отделом продаж с отделом маркетинга и другими подразделениями;
• научитесь разрабатывать и внедрять стратегию продаж;
• узнаете, как наиболее результативно сформировать системы связи с клиентами;
• сможете в ходе работы над дипломным проектом усовершенствовать систему продаж и дистрибуции в своей компании.

Требования к абитуриентам:

1. Законченное высшее образование (бакалавриат, специалитет или магистратура);
2. Опыт работы более 2-х лет.

Дипломы:

После окончания обучения по программе MBA Professional со специализацией: Консалтинг и защиты дипломного проекта каждый выпускник получает два диплома:

1. Диплом, удостоверяющий присвоение дополнительной квалификации Мастер делового администрирования - Master of Business Administration (MBA);
2. Диплом о присуждении степени Master of Business Administration на английском языке, утвержденный ЮНЕСКО, а также общеевропейское приложение к диплому (Diploma Supplement), не требующие дополнительного перевода или заверения для предъявления в зарубежных организациях.

Заочная форма обучения в группе выходного дня  с 2-мя очными сессиями в Москве.

В стоимость входит полный курс обучения (2 года), дополнительных платежей нет;
Возможен образовательный кредит до 36 месяцев с первоначальным взносом от 0%.