У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

JobsMarket MBA
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение


Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
 
Курсы, программы / MBA / Специализированный MBA / MBA: Клиентский сервис и работа с лояльностью

MBA: Клиентский сервис и работа с лояльностью: Программа обучения

Moscow Business School (MBS) Moscow Business School (MBS) (17.43) Рейтинг компании Москва 369 000 руб.

руб. 369,000.00

за 1050 ак. часов 2 года

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Очно-заочная
Вид мероприятия: Программа обучения
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Генеральным и коммерческим директорам компаний; руководителям отделов маркетинга, рекламы, продаж; менеджерам по маркетингу и рекламе, бренд-менеджерам; аналитикам компаний.
Аккредитация: Международная аккредитация AACSB; Государственные стандарты MBA
Документ об окончании: Государственный диплом о дополнительном (к высшему) образовании
Квалификация: Master of Business Administration
Язык преподавания: Русский
Анонс программы
Программа MBA "Клиентский сервис и работа с лояльностью" от Moscow Business School направлена на развитие таких качеств, как коммуникабельность, стрессоустойчивость, оперативность мышления при возникающих конфликтных ситуациях. В программе удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт тренеров. Участники получают знания, необходимые для создания и обеспечения высочайшего уровня клиентского сервиса в компании.
Описание программы

Модули специализации:

  • Маркетинговые модели поведения потребителей
    • Концепции поведения потребителей
    • Модели поведения потребителей
    • Влияние социальных факторов на поведение потребителей
    • Управление восприятием потребителей
    • Модели выбора розничной точки потребителем
    • Психологические особенности мерчендайзинга как методы воздействия на конечного потребителя
    • Правила психодиагностики покупателей
    • Модели поведения корпоративного покупателя
  • Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов
    • Использование лояльности для определения потенциала рынка
    • Факторы, влияющие на постоянство клиента
    • Определение приоритетных клиентов
    • Определение приоритетных клиентов
    • Материальные формы поощрения лояльности
  • Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
    • Идеология ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Москва, Ленинский проспект, д. 38А

Moscow Business School (MBS)
education@mbschool.ru
Ленинский проспект, д. 38А
+7 (4 показать номер
 
Подать заявку
от 350550 руб

При заявке через сайт скидка 5%
Есть акция!
Только до 31 октября скидка до 50% + IPad Mini для обучения в подарок!
Участвовать!
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 18450 руб. (5%)
 
 
Похожие мероприятия
MINI-MBA Professional Специализация "Управление маркетингом" Дистанционная Pоссия 74 500 руб.

EМВА: Управление предприятием Вечерняя Санкт-Петербург не указана

Mini МВА: управление компанией - стратегическое маркетинговое управление Вечерняя Санкт-Петербург не указана
Быстрый переход к спискам мероприятий:
Все MBA Start
MBA Start в Москве
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2022 Edumarket


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию