Открываем клинику 2.0. Пошаговый план по организации и продвижению медицинского бизнеса: Семинар

1 день

• Как открыть частную клинику и сделать ее прибыльной?
• Ошибки при открытии и как их устранить в процессе развития.
• Эффективное управление клиникой.

Сессия 1. Открытие и развитие медицинского центра
1. Что необходимо сделать, чтобы частная клиника была успешной на любом этапе своего развития

• Кто ваш клиент? Почему он должен прийти в вашу клинику?
• Позиционирование на рынке.
• Формирование эффективной экономической модели.
• Уникальность продукта - из чего складывается?
• Как рассчитать бизнес-план?
• Главные риски на старте проекта.

2. Разработка маркетинговой концепции медицинского центра

• Источники ошибок при продвижении клиники.

3. Бизнес-модель частной клиники
4. Проектирование клиники

• Как выбрать помещение и получить максимум отдачи от каждого метра?
• Влияние проекта на будущий успех.

Эргономика медицинских помещений и оптимальность проектирования

• Делать в частной клинике дизайн или нет?
• Последовательность проектных работ.
• Как с помощью дизайн-решений создать особую атмосферу в медицинском учреждении.

5. План реализации проекта открытия или реорганизации бизнеса

• Подбираем только нужные кадры.
• Как выбрать правильных поставщиков и нужное оборудование?
• Лицензирование клиники: оптимизация сроков, расходов.
• Кадровая стратегия: как подобрать сотрудников и сделать их эффективными?
• Детальное планирование - залог исполнения бюджета.

Сессия 2. Управление бизнесом
1. Эффективное управление частной клиникой

• Команда проекта.
• Неоспоримое конкурентное преимущество клиники.
• Бизнес-процессы клиники.
• Модели эффективной кадровой стратегии.
• Выстраиваем систему мотивации персонала.
• Основные показатели работы клиники.
• Клиентский сервис.

2. Медицинская информационная система

• Как правильно выбрать и эффективно внедрить МИС в вашу клинику.
• Сравнительный анализ имеющихся на рынке МИС.

3. Ключевые факторы успеха клиники на рынке
4. Разбор типичных ошибок

• Что делает клинику неэффективной?
• Ошибки операционного управления.

5. Workshop. Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики
2 день
Сессия 3. Продвижение клиники
1. Что такое медицинский маркетинг?

• Как научиться продвигать свою клинику.
• Как создать поток пациентов в клинику.
• Создаём бренд клиники.
• Нейминг, как назвать свою клинику.

2. Зачем клинике знать своих конкурентов.

• Эффективная маркетинговая стратегия.
• Формируем уникальные отличия клиники.
• Как самим составить маркетинговый план клиники.
• Карта привлечения пациентов-точки входа.
• Бюджет маркетинга, сколько потратить.
• Action plan и основные точки контроля маркетинга.
• Методы оценки эффективности маркетинга.
• Методы продвижения, которые работают в медицине.
• Как сделать, чтобы пациенты искали вас сами.

3. Наружная реклама и полиграфия

• Imarketing.
• Что такое хороший сайт клиники.
• Хороший сайт клиники - это всегда дорого?
• Методы продвижения медицинского сайта.
• SMM методы продвижения.
• Малобюджетные методы продвижения.
• Сарафанный маркетинг.
• Реклама в СМИ.
• EVENT’s: какие мероприятия стоит проводить в клинике.
• Ко-маркетинг. Партнерские программы.

4. Что делает ваш маркетолог и как его контролировать

• Разбор типичных ошибок медицинского маркетинга.
• Методы стимулирования продаж в клинике.
• Мы все делаем, а пациенты не идут, что делать?

5. Workshop.

• Разбор кейсов участников семинара и примеров из практики

Время проведения: с 10.00 до 18.00.