Курсы по медицинскому менежменту в Санкт-Петербурге

Курс охватывает важные и актуальные вопросы, касающиеся государственных закупок, с учетом последних изменений законодательства и принятых нормативно-правовых актов, регламентированных планом Д. А. Медведева по реализации ФЗ-44 на 2014-2015 годы.
(!) ВАЖНО! В рамках настоящего курса все положения Федерального закона № 44-ФЗ будут представлены Вашему вниманию с учетом последних актуальных

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в конфликтных ситуациях.
Формат тренинга: теоретические блоки, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цели тренинга: проведение диагностики качества медицинского сервиса; формирование клиентоориентированного подхода у сотрудников лечебного учреждения; разработка плана мероприятий по улучшению сервиса; увеличение продаж медицинских услуг клиники.

На семинаре будут рассмотрены вопросы нормирования труда в медицинских организациях. Экспертом будут даны рекомендации по организации и оптимизации работ.

Специализированный курс по осуществлению контрольно-ревизионной деятельности ТФ ОМС — проблемы контроля, виды и эффективность осуществления проверок, принятие решений по итогам проверок, ответственность.

Вы сможете: обсудить вопросы оказания платных медицинских услуг; обсудить вопросы разработки маркетинговой политики медицинского учреждения; рассмотреть вопросы оплаты труда медработников, задействованных в оказании платных медицинских услуг; обсудить вопросы ценообразования на платные медицинские услуги.

В ходе обучения слушатели курса имеют возможность: ознакомиться с психологическими и правовыми основами работы с пациентами и их законными представителями. Освоить принципы общения с конфликтными пациентами и основы разрешения споров. Получить актуальные знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами. Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного

Курс включает вопросы организации и планирования деятельности структурного подразделения медицинской организации, а также практические рекомендации по управленческой компетенции руководителя. Программа разработана в свете профстандарта "специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья".

Семинар раскрывает все последние изменения законодательства в сфере здравоохранения, проверок медицинских организаций; типичные ошибки при проверках и основные тенденции судебной практики. Особое внимание уделяется анализу основных выявляемых нарушений, рассмотрению способов и форм защиты прав работодателя при осуществлении проверок.

Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева приглашает Вас пройти цикл тематического усовершенствования "Организация экспертизы временной нетрудоспособности". В программе: правовые основы медико-социальной экспертизы; порядок выдачи документов; контроль качества оказания медицинской помощи и другое.

Интернет сегодня является одним из основных каналов привлечения пациентов в клиники и медицинские центры. Как медицинскому центру превратить интернет-маркетинг в главный "мотор" привлечения пациентов, как заставить свой сайт лучше конвертировать посетителей в пациентов, как проводить рекламные кампании вашего медицинского центра в интернете с максимальной результативностью.

Курс носит исключительно практическую направленность, в ходе решения практических задач (кейсов) рассматриваются реальные данные реальных российских компаний.
Цель курса: получить знания, умения и навыки построения комплексной и эффективной системы маркетинга в учреждении здравоохранения, систематизировать знания в области менеджмента и маркетинга, получить практические навыки составления

За одним столом "Петербургский медицинский форум" объединит знания, умения и навыки лучших экспертов медицинского менеджмента, гостиничного и ресторанного бизнеса, психологов и маркетологов, юристов и социологов для решения одной практической задачи – создание эффективной системы сервиса и стандарта работы регистратуры медицинской клиники.
Результатом работы руководителей клиник и экспертов

Систематизированный практический опыт по повышению эффективности работы call-центра. В результате вы овладеете навыком разработки и внедрения системы работы call-центра: от книги сервисных стандартов до программы "Тайный покупатель".

Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева приглашает Вас пройти цикл тематического усовершенствования "Организация медицинской деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ". В программе: порядок организации медицинской деятельности; контроль и надзор в сфере медицинской деятельности и другое.

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в разработке приказов, правил, документов, локальных актов, развитие навыка оценки и экспертизы документов, развитие навыка постановки задач, формирование навыка эффективного контроля реализации правовых документов.
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, разработка

Возможность подтвердить сертификат "Орг.здрав. и общ. здор." дискретно: в течение октября-июня следующего года.
Основная цель образовательного проекта состоит в создании единого образовательного пространства для руководителей медицинских организаций, являющихся членами Ассоциации частных клиник и государственных  медицинских организаций (МО), по специальности "Организация здравоохранения и

Дополнительная информация
- Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
- Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
- Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.

Тренинг "Продажи стоматологических услуг" - систематизированный практический опыт в форме командного корпоративного тренинга, который развивает навык продаж стоматологических услуг в коммерческих медицинских клиниках, формирует навык клиентоориентированного подхода в стоматологии, создает команду в стоматологическом центре, способствует развитию эффективного взаимодействия внутри коммерческого

Дополнительная информация
- Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)
- Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.
- Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.