Делопроизводство и документооборот в современной организации: Тренинг

1. Значение документирования управленческой деятельности

• Роль и место службы документационного обеспечения управления в организационной структуре компании.
• Делопроизводство и документооборот как часть системы документационного и информационного обеспечения управления.
• Нормативная база по делопроизводству и организации документооборота. Какие нормативно-правовые акты федерального уровня являются обязательными для применения в коммерческой организации.
• Повышение значимости службы документационного обеспечения. Переход к управлению документацией организации и созданию системы корпоративных стандартов

2. Организация делопроизводства в коммерческой организации

• Организационные основы работы службы делопроизводства и документооборота в организации: положение о службе документационного обеспечения управления, должностные инструкции работников службы документационного обеспечения управления, инструкция по делопроизводству, описания бизнес-процессов, в которых принимает участие служба ДОУ.
• Документы, регламентирующие организацию делопроизводства и документооборота в компании.
• Виды управленческих документов, их классификация. Общие принципы разработки управленческих документов.
• Организационные документы компании: политики, положения о подразделениях, регламенты, инструкции, другие внутренние нормативные документы. Составление, согласование, утверждение, ознакомление.
• Организационно-распорядительные документы организации: приказы, распоряжения, протоколы. Составление, согласование, утверждение, ознакомление.
• Информационно-справочные документы организации: письма, справки, служебные записки. Составление, согласование, утверждение, ознакомление.
• Требования к оформлению документов. Содержание и оформление реквизитов. Основные части документа. Правила оформления бланков.
• Разработка и применение классификационных справочников в делопроизводстве (номенклатура дел, табель форм документов, альбом форм документов). Унификация и стандартизация управленческих документов.
• Номенклатура дел: составление, согласование, утверждение. Формирование дел.
• Общие правила составления текстов управленческих документов.

3. Организация документооборота в коммерческой организации

• Регистрация, учет и построение информационной системы по документам организации. Входящие, исходящие, внутренние документы.
• Моделирование типовых маршрутов прохождения и порядка работы с основными управленческими документами организации.
• Контроль исполнения документов: система, сроки, стадии, объекты контроля.
• Организация работы с исполненными документами.
• Правила хранения дел и передачи дел в архив организации. Экспертиза ценности документов.
• Учет и хранение печатей, штампов, фирменных бланков.
• Организация работы со структурными подразделениями компании по делопроизводству и документообороту: взаимодействие, бизнес-процессы, регламентация.
• Информирование руководства организации об исполнении распорядительных документов, о работе с управленческими документами организации.
• Электронный документооборот компании. Критерии выбора системы электронного документооборота.

4. Организация работы с отдельными видами документов

• Положение о коммерческой тайне и конфиденциальной информации.
• Приказы по основной деятельности.
• Деловые письма.
• Протоколы заседаний коллегиальных органов управления, рабочих групп, коммерческих переговоров.