C открытой датой
|
Активные телефонные продажи
в
B2B basis
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Серия уроков, состоящих из практических приемов и стратегий, которые помогут вам выжимать из продаж по телефону максимум прибыли.
|
|
|
C открытой датой
|
Работа c жалобами и претензиями клиентов
в
Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко
|
Pоссия
|
2 856 руб.
|
|
Курс раскрывает основные практические подходы к работе с жалобами и претензиями клиентов, вопросы организации в компании структуры по работе с обратной связью от клиентов и подготовки специалистов для данной деятельности.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа в современном офисе
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Видеокурс посвящен базовым основам работы в современном офисе. В нем рассматриваются вопросы связанные с делопроизводством, бизнесом, маркетингом на базе примеров использования современных офисных программных приложений.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Современные офисные приложения
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
В лекциях рассматриваются вопросы работы с основными компонентами пакета офисных приложений Microsoft Office 2003: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа в Microsoft Outlook XP
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Краткий курс из серии "Шаг за шагом" знакомит с основными возможностями работы с Microsoft Outlook XP. Microsoft Outlook 2002 является коммуникационным приложением, помогающим более эффективно распоряжаться своим временем и информацией, а также предоставляющим возможность быстро публиковать данные и работать совместно с коллегами.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Основы личной эффективности в работе с информацией
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Не нужны сотни упражнений, и не нужны предложения "напечатайте пять строк слова олово". Вы научитесь печатать в кратчайший срок, потому что все упражнения, которые вам предлагается выполнить умещаются на одной страничке, число повторений будет определяться в соответствии с тем, как быстро именно у вас будут получаться тесты. Освоив клавиатуру, нарабатывать навык вы будете не в упражнениях, но
|
|
|
|
C открытой датой
|
Основы деловой переписки
в
Нетология, центр онлайн-образования
|
Pоссия
|
490 руб.
|
|
На курсе вы научитесь корректно составлять и оформлять письма, выходить из сложных ситуаций без ущерба имиджу компании, а также познакомитесь с правилами современного делового этикета и стандартами международной деловой переписки.
|
|
|
|
C открытой датой
|
OpenOffice.org Writer
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
OpenOffice.org Writer - текстовый процессор, входящий в состав OpenOffice.org. Является свободным программным обеспечением, доступным любому пользователю. Применяется для создания текстовых документов самого разного рода: от простых писем и записок до многотомных отчетов и рекламных буклетов. Обучение проводится по оригинальной авторской методике, подкрепленной соответствующими
|
|
|
|
C открытой датой
|
Microsoft Excel
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Курс начинается со знакомства с новым интерфейсом Excel 2007. Показаны основные элементы интерфейса и приемы работы с ними. Рассмотрены способы работы с файловой системой, обращено внимание на новый формат файлов Excel 2007, показано преобразование файлов из старых форматов в новый и наоборот. Изучаются общие вопросы работы с книгами и листами: выбор режимов просмотра, перемещение, выделение
|
|
|
|
C открытой датой
|
Microsoft Excel 2007
в
ИНТУИТ
|
Pоссия
|
бесплатно
|
|
Курс начинается со знакомства с новым интерфейсом Excel 2007. Показаны основные элементы интерфейса и приемы работы с ними. Рассмотрены способы работы с файловой системой, обращено внимание на новый формат файлов Excel 2007, показано преобразование файлов из старых форматов в новый и наоборот. Изучаются общие вопросы работы с книгами и листами: выбор режимов просмотра, перемещение, выделение
|
|
|
|
C открытой датой
|
Телемаркетинг или холодные звонки клиентам
 в
Skillcast.ru
|
Pоссия
|
999 руб.
499.5 EM (50%)
|
|
Видеосеминар «Холодные звонки» посвящён технике результативных звонков незнакомым клиентам с целью договориться о встрече или продать продукт. Результативность техники – 10 звонков и 8-9 встреч с потенциальными клиентами. В семинаре описывается техника холодных звонков, техника продаж по телефону (иначе говоря техника телефонных продаж), а так же рассмотрена техника активных продаж.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продающий call-центр. 5 шагов к системе профессионального телемаркетинга
в
Zillion
|
Pоссия
|
490 руб.
|
|
Телемаркетинг – «сердце» отдела продаж: он генерирует лиды и задает темп продаж. Но и цена ошибок в работе телемаркетинга велика: они могут существенно ослабить продажи в целом. Чтобы наладить в компании профессиональный телемаркетинг, необходимо решить основную организационную проблему call-центров – высокую текучесть кадров – и создать систему. Оценить состояние существующего отдела, поставить
|
|
|
|
