12.11.2022
|
Кадровое делопроизводство. Документооборот в организации
  в
Профессиональные образовательные технологии, ООО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
15 000 руб.
750 EM (5%)
|
|
Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять организационно-распорядительные документы, научитесь организовывать документооборот современного предприятия, контролировать исполнение управленческих решений и обеспечивать сохранность документированной информации. Полученные знания и навыки пригодятся в любой области профессиональной деятельности.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
20.06.2014
|
Архивное дело и делопроизводство
в
Энергетик, учебный центр, ЧУ ДПО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
2 500 руб.
|
|
НОУ «Учебный центр «Энергетик» проводит семинары «Делопроизводство и архивное дело для организаций-источников комплектования Государственного архива Ростовской области».
|
|
|
|
19.08.2018
|
Создание непрерывной системы обучения персонала call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
6 000 руб.
|
|
Изучение создания условий для постоянного обучения персонала call-центра.
|
|
|
|
24.08.2018
|
Администратор салона красоты
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
6 000 руб.
|
|
Отношение с клиентами и персоналом салона. Поддержание имиджа, выявление собственных и чужих потребностей.
|
|
|
|
17.11.2018
|
Мотивация персонала call-центра
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
7 000 руб.
|
|
Практический тренинг для руководителей компаний, направленный на повышение внимания и заинтересованности в работе не только персонала, но и начальства непосредственно.
|
|
|
|
|
|
|
28.07.2016
|
Аудит звонков: продажи на миллион
в
Первый БИТ - Ростов-на-Дону
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
бесплатно
|
|
Руководитель компании является генератором идей и улучшений для своих клиентов, а проводником служат сотрудники. Задумывались ли Вы о том, как Ваши сотрудники справляются со своей миссией? Знаете ли Вы о том, как отрабатывают входящие звонки от новых клиентов Ваши менеджеры? Считали ли Вы, сколько денег Вы упускаете из-за некачественной обработки входящих звонков? Успех любой компании заключается
|
|
|
|
