Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры

Обучение на курсах стенографии будет полезно слушателям, желающим освоить метод скоростного письма (в 4 -7 раз быстрее чем пишет обычный человек). В процессе обучения на курсе стенографии, слушатели освоят принципы и методы стенографии, научатся приемам стенографирования. После окончания курса, выпускники могут работать по специальности стенографист, секретарь-стенографист.

Программа повышения квалификации.

Цель семинара-тренинга:
* Систематизировать знания об этапах продажи и этапах принятия решения о покупке,
* Разработать ключевые фразы представления и установления контакта, выявления потребностей, презентации товара/услуги,
* Рассмотреть часто встречающиеся возражения и определить варианты ответа на них,
* Выявить наиболее часто встречающиеся ошибки в телефонном общении.

Результаты:
Получение навыков разработки внутренних форм документов, проектов организационно-распорядительных и локальных документов в соответствии с требованиями законодательных и нормативных актов.
Умение организовать работу с документацией в организации (регистрация и контроль сроков исполнения документов; составление номенклатуры дел и использование ее в работе; проведение экспертизы

Цель семинара: познакомить слушателей семинара с комплексом мер по защите коммерческой тайны компании.
В результате обучения слушатели ознакомятся с: нормативно-правовой базой по защите информации, в том числе относящейся  к коммерческой тайне  организации, к служебной тайне,  к конфиденциальной информации; основными направлениями защиты информации, охраняемой законом.
Слушатели получат навыки

Цель программы: формирование системы знаний по технологии современного делопроизводства.

Цель курса: ознакомить студентов с основами делопроизводства при организации управления предприятием в современных условиях и дать будущим специалистам знания о действующих общегосударственных нормативно-методических материалах, регламентирующих документационное обеспечение управленческой деятельности. Курс охватывает все основные направления работы по подготовке, созданию и оформлению

Администратор является лицом любой компании, независимо от того, работает ли он в офисе, ресторане, салоне красоты или медицинском центре.
От администратора во многом зависит, какое впечатление сложится у клиента после первого звонка или посещения, будет ли он постоянно пользоваться услугами вашей компании и порекомендует ли ваше заведение своим знакомым.
Для успешной работы администратора

Посетив семинар, Вы узнаете:
- Как эффективно применить на практике новый закон "Об электронной подписи"?
- Что необходимо для перехода к электронному документообороту в сфере управления и в чем заключается концепция смешанного электронно-бумажного документооборота?
- В чем особенности бумажных и электронных документов как предмета управленческого труда?..

В программе:
1. Нормативно-методические документы, регламентирующие документационное обеспечение управления и архивное хранение документов на современном этапе.
2. Составление и оформление служебных документов на основе требований ГОСТ Р6.30-2003 "Требования к оформлению документов".
3. Организация документооборота и подготовка документов к архивному хранению.
4. Организация работы

Консалтинговый центр дополнительного образования приглашает вас пройти курс "Современный архив". Вы узнаете современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов.

Программа Microsoft Excel предназначена для работы с электронными таблицами (Sheets), позволяющими собирать, вычислять, анализировать и наглядно представлять количественную и текстовую информацию. Excel практически незаменимая программа в любой профессии.
Знания и практические навыки использования расширенных возможностей Microsoft Office Excel 2010 позволяют эффективно работать с большими

Если Вы - ответственный, амбициозный и целеустремленный человек и работаете в бизнесе, то сегодня вы задыхаетесь от нехватки времени. И чем больше Вы заняты работой, тем больше ваше настроение и текущие расходы зависят от профессионализма вашего персонального ассистента!
Мария Пащенко ознакомит вашего персонального ассистента с информацией о том, как добиваться для Вас наилучшего сервиса по

Данный курс "Делопроизводство, архивное дело и секретариат" предусмотрен как для начинающих, так и для опытных специалистов.
Цели курса: дать системное обучение по вопросам делопроизводства и практического применения требований трудового законодательства, основам секретарской и архивной работы, научить оперативно и грамотно оформлять документы; сформировать навыки оформления обязательных и

Тренинг предназначен для менеджеров по работе с клиентами, сотрудников торговых и сервисных отделов.
Рекомендован в корпоративном формате.

Курс помогает учащимся овладеть необходимыми навыками обработки различной информации в соответсвии с требованиями стандарта в области делопроизводства и кадрового дела на ПК.

Цель программы: повышение квалификации в области информационных технологий для специалистов, которым по роду деятельности приходится подготавливать и редактировать сложные по оформлению и структуре документы.

Видеосеминар «Холодные звонки» посвящён технике результативных звонков незнакомым клиентам с целью договориться о встрече или продать продукт. Результативность техники – 10 звонков и 8-9 встреч с потенциальными клиентами. В семинаре описывается техника холодных звонков, техника продаж по телефону (иначе говоря техника телефонных продаж), а так же рассмотрена техника активных продаж.

Курсы секретарей. В программе:
1С "зарплата и кадры"
Кадровое делопроизводство
Трудовое право
Документационное обеспечение управления в организации
Информационные технологии в делопроизводстве
Секретарское дело
Деловой этикет.

Программа дает возможность узнать все тонкости делопроизводства, особенности подготовки и оформления официальных документов, повысить эффективность взаимодействия с клиентами и партнерами, успешно обеспечивать деятельность офиса, создавая условия для эффективной работы руководства и сотрудников организации.