Адаптация персонала call-центра: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Окрыляем успехом (1.16)		Краснодар	6 000 руб. руб. 6,000.00 за 7 ак. часов 1 день

Даты проведения

10.03.2018 - 10.03.2018
19.04.2018 - 19.04.2018
13.05.2018 - 13.05.2018
24.06.2018 - 24.06.2018
29.07.2018 - 29.07.2018
26.08.2018 - 26.08.2018
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очно-заочная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров.

Преподаватель

Сергеева Ольга Борисовна

Анонс программы

Научить не терять хватку в изменяющихся условиях профессиональной деятельности.

Описание программы

1) Философия и миссия адаптации

2) Понятие адаптации с учетом специфики работы сотрудников call -центра

Цели адаптации
Виды адаптации
Методы адаптации
Этапы адаптации

3) Организация эффективного управления адаптацией в call -центре

Цели и задачи системы управления адаптацией
Составление алгоритмов и шаблонов основных инструментов адаптации.
Практическая разработка программы адаптации операторов call -центра.
Практическая разработка программы адаптации супервайзеров.

4) Модель адаптации в изменяющихся условиях профессиональной деятельности

5) Оценка состояния работы по адаптации

6) Проведение первичной аттестации как итог адаптации.

Контактная информация

Окрыляем успехом
Анна
centeruspeh@list.ru
+7(97 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 6000 руб


	Есть акция! При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru