Курсы
MBA
Компании
Гранты на обучение
Вузы
Повысь зарплату
Вход на сайт
Напомнить
Запомнить меня
Пользовательское соглашение
Уточните детали
Параметры поиска
Регион
Москва
Темы/подтемы
Call-центр
Формы обучения
Online
Детали оплаты
бесплатно
(2)
платно
(1)
за EM
(1)
С оплатой за EM
от 0 до 1000
(1)
Вид мероприятия
Вебинар
(3)
Публикации и новости
Анонсы и релизы
В Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающим
27 августа 2021 года Министерство просвещения РФ при поддержке Правительства Московской ...
Бесплатные видеокурсы
Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)
назад к части 1В этой части курса рассмотрены следующие темы: Система ...
Статьи
Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.
Внедрив на работе концепцию "зеленого офиса" можно не только сохранить природные ресурсы, ...
Новости
Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехники
Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам ...
Курсы, программы
/
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
/
Call-центр
/
в Москве
/
Online
Тренинги для Call-центра, обучение операторов Москва
"Тренинги для Call-центра, обучение операторов call центра" - программы обучения и повышения квалификации
Call-центр
/
Администрирование и канцелярия
/
Делопроизводство
/
Машинопись
/
Секретарь-референт, офис-менеджер
/
Стенография
/
Прошедшие
(
3
)
По видам обучения:
Вебинар
По формам обучения:
Online
Бухгалтерский учет с ноля. Налоги. Отчётность. 1С: ...
Новокузнецк
Сортировать по
дате
популярности
социальному вкладу
Показать
текущие
прошедшие
новинки
16.02.2017
Как заставить IVR эффективно работать с клиентами
в Oktell
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва
бесплатно
Как устранить длинные очереди ожидания и увеличить количество звонков с сайта? Как обеспечить эффективную обработку обращений в голосовом меню и перестать терять клиентов? Об этом Вы узнаете на вебинаре руководителя "Академии Oktell" Станислава Рудакова.
28.08.2013
Создаем продающий сценарий звонка
в 1000 Камней
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва
бесплатно
В чем секрет успешного телефонного разговора? Вы знаете, что сейчас скажете, когда звоните клиенту? Есть ли уверенность в том, что Вы будете убедительны? Как с помощью сценария быстрее и эффективнее обучить новых сотрудников и сократить время их адаптации? Какие волшебные слова сказать собеседнику, чтобы он не повесил трубку? Написание беспроигрышного сценария холодных звонков — непростая задача
20.05.2012
Основы общения по телефону
в Семь вершин совершенства, открытая школа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва
350
руб.
105 EM (30%)
В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Специфика общения по телефону.
Структура телефонного разговора.
Разные сценарии телефонных переговоров.
Верная передача информации при телефонном разговоре. Стандартные ошибки телефонного общения.
Эмоции в телефонном разговоре. Метод экспрессии.
Автоответчик и голосовая почта.
Быстрый поиск по теме
Программы MBA
Курсы бухгалтеров
Курсы 1с
Курсы иностранных языков
Тренинги по продажам
Курсы программирования
Курсы управление персоналом
Бесплатные курсы
ещё
Поиск по городам
Курсы в Москве
Курсы в Санкт-Петербурге
Курсы в Екатеринбурге
Курсы в Новосибирске
Курсы в Нижнем Новгороде
Курсы в Самаре
Курсы в Ростове-на-Дону
Курсы в Казани
ещё
Сервисы карьеристам
Сервисы до и после регистрации
Поиск курса, программы обучения
Выбор выставки, конференции
Конкурс грантов
Деньги на обучение EduMoney
Рейтинг компаний
Публикации и новости
Словари
ещё
Организаторам мероприятий
Правила размещения мероприятий
Регистрация компании
Реклама и сервисы на сайте
Аудитория сайта
Каталог компаний
ещё
Пользовательское соглашение
Обратная связь
Карта сайта
© 2006—2024 Edumarket