Документооборот и делопроизводство, в соответствии с профстандартом №691н (проводится в Санкт-Петербурге): Повышение квалификации

1. Современное правовое, нормативное и методическое регулирование делопроизводства

• Правовые акты, регламентирующие делопроизводство.
• Основные нормативные акты, регулирующие деятельность организаций всех форм собственности в области делопроизводства.
• Регламентация документирования, организации и технологии документационного обеспечения управления: законодательное регулирование, стандартизация, разработка нормативных и нормативно-методических документов общегосударственного действия. ГК РФ – применение договора, заключенного в письменной форме, доверенности, требования к содержанию Устава организации, учредительного договора, формуляр чека и т.д.
• ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».
• ФЗ «О бухгалтерском учете» — сплошной, непрерывный и документальный учет всех хозяйственных операций, правила оформления первичных учетных документов.
• ФЗ «Об акционерных обществах», «Об обществах с ограниченной ответственностью» — порядок документирования их деятельности.
• Основы законодательства РФ «Об архивном фонде РФ».
• ФЗ «О языках народов РФ».
• ФЗ «Об основах государственной службы».
• Архивные органы, осуществляющие общее методическое руководство.
• Положение «О федеральной архивной службе РФ». ЕГСДОУ.
• Типовая инструкция по делопроизводству. ГОСТ. Основные правила работы ведомственных архивов.
• Перечни документов с указанием сроков хранения.
• Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.
• Специальные акты для работы с определенной категорией документов (бухгалтерский учет, кадровая документация).
• Нормативы по труду в области работ, выполняемых работниками управленческого аппарата

2. Организационные  документы и информационно-справочные документы. Правила оформления управленческих документов

• Общие требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов.
• Бланки документов.
• Правила составления бланков документов, форматирование документа (форматы бумаги, расположение реквизитов).
• Состав реквизитов (государственный герб, герб субъекта, эмблема организации, товарный знак, код организации, код формы документа, наименование организации и т.д.).
• Вид организационно-правовых документов.
• Примерная структура нормативных актов: положения, уставы, инструкции.
• Особенности подготовки и оформления организационных документов.
• Основные задачи каждого вида документа.
• Виды информационно-справочных документов (докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, справка, письмо, телеграмма, телефонограмма, теле (факс) и др.).
• Оформление информационно-справочных документов

3. Организация документооборота в организации

• Внешний и внутренний рекрутинг.
• Планирование потребности в персонале, методы определения потребностей.
• Сбор и анализ информации о вакансии.
• Описание должности и разработка должностной инструкции.
• Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам.
• Оформление заявки на подбор.
• Положение о подборе персонала.
• Привлечение и отбор кандидатов
• Выбор оптимальной технологии: рекрутинг, эксклюзивный поиск, хедхантинг, прелиминаринг.
• Работа с кадровым агентством.
• Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма.
• Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное.
• Стили проведения интервью.
• Планирование и проведение интервью.
• Психологическое тестирование.
• Анализ эффективности системы подбора персонала

4. Деловая переписка

• Язык и стиль официального письма, структура делового письма (аспекты письма в зависимости от вида и информации, изложенной в нем).
• Деловая переписка: принципы составления официального письма и структура служебного письма, этикетные ритуалы, стиль оформления как отражение имиджа
• Основные требования к тексту письма, состав реквизитов.
• Виды и особенности деловой корреспонденции.
• Синтаксис письма, рекомендации по использованию цифр и слов, рекомендации по построению фраз, слова-сокращения, информативность и убедительность, этикет в деловой переписке.
• Виды писем: письма-приглашения, письма-просьбы, письма-предложения, сопроводительные письма, письма-запросы и т.д.).
• Международные письма.
• Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки.
• Отдельные тексты международных писем.
• Реквизиты международного письма.
• Сравнительный анализ реквизитов писем в России и реквизитов международных писем

5. Организация работы  с  обращениями граждан

• Обращения граждан как особый вид документа.
• Особенности работы с обращениями граждан, сроки исполнения и контроль за исполнением.
• Анализ нормативных актов, регламентирующих вопросы работы с обращениями граждан. Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан.
• Виды обращений граждан.
• Технология работы с обращениями граждан

6. Кадровое делопроизводство. Организация кадрового делопроизводства

• Функции кадровых документов, документопотоки
• Форма, содержание, требования к оформлению и порядку ведения кадровых документов
• Общие правила работы с кадровыми документами
• Инструкция по кадровому делопроизводству: рекомендации по разработке
• Использование унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты: рекомендации
• Состав кадровой документации:  обязательные кадровые документы, документы, которые становятся обязательными при определенных обстоятельствах
• Придание документам юридической силы
• Особенности ведения электронного документооборота
• Локальные нормативные акты: порядок разработки, согласования, утверждения, внесения изменений
• Виды локальных нормативных актов: обязательные (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о защите персональных данных, график отпусков) и рекомендательные (положения о структурных подразделениях и должностные инструкции работников, положение об оплате труда и премировании, положение об аттестации, положение об охране труда и технике безопасности, инструкция по кадровому делопроизводству)
• Внесение изменений в локальные нормативные акты
• Формы ознакомления работников с локальными нормативными актами
• Приказы и распоряжения: виды, форма, структура, особенности оформления
• Внесение изменений в документы по личному составу

Профессиональный стандарт специалиста по управлению персоналом уточняет следующие обобщенные трудовые функции:

• документационное обеспечение работы с персоналом;
• деятельность по обеспечению персоналом;
• деятельность по оценке и аттестации персонала;
• деятельность по развитию персонала;
• деятельность по организации труда и оплаты персонала;
• деятельность по организации корпоративной социальной политики;
• операционное управление персоналом и подразделением организации;
• стратегическое управление персоналом организации

При этом профстандартом установлены требования к образованию: среднее профессиональное образование – программа подготовки специалистов среднего звена; дополнительное профессиональное образование – программы профессиональной переподготовки, программы повышения квалификации. Для последний двух функций (операционное и стратегическое управление персоналом) установлены также требования к опыту работы (не менее пяти лет в области управления персоналом на руководящих должностях).

Профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом» подробно описывает трудовые функции, необходимые навыки и умения, знания для выполнения работы в сфере управления персоналом и кадрового делопроизводства.

Цель курса:

• Овладеть умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности;
• Овладеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией
• Овладеть способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах;
• Овладеть способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений

В стоимость обучения входит: методический материал, обеды, кофе-пауза.

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объёме 72 часов.