Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / Секретарь-референт, офис-менеджер / Успешный современный секретарь

Успешный современный секретарь: Семинар

	Организатор	Регион	Стоимость


Мир семинаров (0.16)		Санкт-Петербург	18 000 руб. 900 EM (5%) руб. 18,000.00 за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Семинар

Тип мероприятия: Открытые; Корпоративные

Целевая аудитория

Секретари; секретари-референты; секретари на ресепшене; личные помощники руководителя; офис-менеджеры и прочие сотрудники, в обязанности которых входит выполнение секретарских функций.

Анонс программы

Программа составлена в результате исследований современных запросов руководителей и тенденций развития мирового бизнеса. Слушателям предоставляется самая свежая информация, отражающая опыт построения работы секретарей в ведущих отечественных и зарубежных компаниях. Начинающие секретари овладеют необходимыми навыками эффективного построения работы секретаря. Действующие секретари получат возможность по-новому взглянуть на привычные ситуации, усовершенствовать свои профессиональные приемы и навыки.

Описание программы

Роль и место секретаря в работе организации. Секретарь - «лицо» фирмы: имидж секретаря. Международный стандарт. Работа секретаря – составляющая успеха современного предприятия, фирмы.
Имидж организации и имидж секретаря.
Секретарь и руководитель.
Деловая коммуникация секретаря (правила делового этикета при представлении, знакомстве, визитные карточки. Функция секретаря по подготовке переговоров). Телефонные переговоры: правила, которыми не стоит пренебрегать Речевой этикет и культура общения. Культура деловой речи. Правильное использование психологических дистанций и жестов.
Взаимодействие секретаря с коллегами по организации. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Корпоративная культура: фирменный стиль организации.
Деловая переписка: Основные факторы, влияющие на содержание и форму делового письма (степень формальности отношений, количество ...

Подробнее о программе

Роль и место секретаря в работе организации. Секретарь - «лицо» фирмы: имидж секретаря. Международный стандарт. Работа секретаря – составляющая успеха современного предприятия, фирмы.
Имидж организации и имидж секретаря.
Секретарь и руководитель.
Деловая коммуникация секретаря (правила делового этикета при представлении, знакомстве, визитные карточки. Функция секретаря по подготовке переговоров). Телефонные переговоры: правила, которыми не стоит пренебрегать Речевой этикет и культура общения. Культура деловой речи. Правильное использование психологических дистанций и жестов.
Взаимодействие секретаря с коллегами по организации. Взаимоотношения с сотрудниками и руководством. Корпоративная культура: фирменный стиль организации.
Деловая переписка: Основные факторы, влияющие на содержание и форму делового письма (степень формальности отношений, количество адресатов, особенности ролевых отношений, цель обращения). Жанры деловых писем. Инструкции по составлению документов различных жанров. Соблюдение требований официально-делового стиля. Деловой этикет в переписке.
Роль и место делопроизводства организации в управленческом процессе.
Организация документооборота.
Значение документов. Нормативно-правовые акты по делопроизводству. Признаки юридической силы документа.
Правила оформления документов. Реквизиты документов, их использование при составлении документов. Виды бланков. Разработка бланков предприятия.
Основные категории документов. Документы управления, их виды, назначение, особенности составления. Практическая работа по составлению документов.
Справочно-информационная документация. Правила работы с исходящими документами. Правила работы с входящими документами. Контроль исполнения документов. Составление номенклатуры дел предприятия. Формирование и оформление дел. Оперативное хранения документов.
Порядок работы с документами, содержащими конфиденциальную информацию. Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия.
Работа с документами по личному составу предприятия. Система автоматизированного делопроизводства на предприятии.
Научно-техническая обработка документов. Сроки хранения документов предприятия. Экспертиза ценностей документов. Порядок подготовки дел к передаче на архивное хранение.
Организация архива на предприятия. Комплектование архива. Порядок использования документов при ликвидации (банкротстве) предприятия.
Электронный документооборот.

Скрыть подробности

Контактная информация

Мир семинаров
Михаил Пивоваров
info@mirseminarov.com
Литейный проспект, д. 55.
(812) показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Курс в архиве При заявке через сайт скидка 5%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 900 EM на 900 руб. (5%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 1 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 900 руб. (5%)