Делопроизводитель: Программа обучения

1. Документационное обеспечение работы организации

1.1. Нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с документами.

1.2.Государственные стандарты в организации документационного и информационного обеспечения предприятия.

1.3. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации.

1.4. Системы документации.

1.5. Номенклатура дел в организации.  

2. Документирование 

2.1. Понятие о документе. Классификация документов.

2.2. Функции и свойства документа.

2.3. Способы документирования.

2.4. Структура документа.

2.5. Требования к оформлению документов.  

3. Основы организации документооборота

3.1. Понятия и принципы организации документооборота.

3.2. Схемы движения и технологии обработки документов.

3.3. Правила регистрации и индексирования документов.

3.4. Организация контроля за исполнением документов.

3.5. Информационно-поисковые системы для работы с документами. 

4. Этика делового общения

4.1. Правила речевого этикета.

4.2.Правила делового общения.

4.3. Порядок организации приемов в офисе.

4.4. Правила сервировки чайного (кофейного) стола.

4.5. Имидж делового человека.  

5. Организация электронного документооборота. Технические средства коммуникации. 

5.1. Виды связи. 

5.2. Технические и программные средства для обеспечения связи.

5.3. Работа со средствами коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации .

5.4. Этикет и интернет .

5.5. Правила защиты служебной информации.