Секретарь-референт: Курсы

1. Пользователь ПК

• операционная система Windows
• программа MS Word (базовый уровень)
• программа MS Excel (базовый уровень)
• программа MS Power Point

2. Microsoft Excel (углубленный уровень)

3. Делопроизводство

• Общие требования к оформлению документов, бланки.
• Основные реквизиты документов
• Работа с текстом документа.
• Формуляры основных документов.
• Правила организации документооборота. Документопотоки.
• Контроль исполнения документов и поручений.
• Организация текущего хранения. Номенклатура дел.
• Формирование дел.
•  Порядок оформления дел:
• Экспертиза ценности документов и составление описей дел.
•  Правила уничтожения дел, с истекшим сроком хранения.

4. Эффективное деловое общение

• Деловой имидж и основы этики делового общения. Самопрезентация.
• Коммуникации в офисе.
• Деловой протокол. Мероприятия и совещания.
• Эффективное деловое общение. Переговоры.
• Конфликты на работе.

5. Секретарское дело

• Основы менеджмента.
• Управление информацией и временем.
• Организация работы и эксплуатации офиса.
• Безопасность офиса.
• Право для секретаря.