Секретарское дело: Повышение квалификации

1. Секретарское дело

1.1.Основные функции, задачи и обязанности секретаря. Должностная инструкция секретаря.

1.2.Требования к профессиональным знаниям и навыкам, деловым и личностным качествам секретаря.

1.3.Организация работы секретаря. Организация рабочего места.

1.4. Организация командировок руководителя. Ведение базы контактов руководителя.

1.5. Взаимоотношение секретаря с руководителем и сотрудниками

1.6. Организация работы с посетителями организации.

1.7. Работа секретаря с телефоном, факсом, мини-АТС и офисной оргтехникой

1.8. Профессиональная этика секретаря. Деловая этика секретаря.

2. Организация документооборота. Нормативная база делопроизводства.

2.1.Законодательные акты Российской федерации.

.2. Документооборот в организации.

2.2.1. Технологические принципы по организации документооборота.

2.3.Делопроизводство в организации.

2.4. Формирование дел в организации. Правила формирования документов дела

2.5.Организация оперативного хранения документов.

2.6. Подготовка документов и передача дел в архив

2.7. Работа секретаря с письменными обращениями граждан.

2.8. Работа секретаря с документами, содержащими конфиденциальную информацию.

3. Технология делопроизводства

3.1.Требования к оформлению реквизитов, правила составления документов в соответствии с ГОСТ Р.7.0.97-2016.

3.2. Структура, содержание организационно-управленческих документов.

3.3. Распорядительные документы

3.4. Правовой акт

3.5. Организационно-правовые документы

3.6. Информационно-справочная документация

3.7. Служебная переписка. Виды служебной переписки.

3.8. Договорная документация.

3.9. Распорядительная документация.

4. Организация деловых и протокольных мероприятий

4.1. Встреча и организация приема посетителей

4.2. Организация, проведение и обслуживание деловых совещаний (конференций).

5. Деловой этикет секретаря. Деловой имидж секретаря.

5.1. Общие правила делового этикета.

5.2. Подарки в деловых отношениях.

5.3.Деловой имидж секретаря.