Профессиональные технологии управления для фармацевтических компаний: Тренинг

Блок 1. От индивидуального мастерства к македонской фаланге

• Руководитель и ведущий специалист – в чем принципиальная разница?
• Руководители различного уровня – роль управленческой квалификации.
• Фармацевтика: компетенции в специфике бизнеса и управленческие компетенции.
• Начальник и руководитель – казаться или быть?
• От индивидуального мастерства к македонской фаланге: система бьет класс.
• Функции и зоны ответственности руководителя.
• Область успешного применения интуиции, опыта и здравого смысла: куда пропала былая эффективность?
• Корпоративные кризисы – причины возникновения. Профессиональный подход к кризису в компании.
• Набор инструментов профессионального руководителя.

Блок 2. Принятие управленческих решений: особенности мышления или бедный Йорик

• Диапазоны решений сложной управленческой проблемы.
• Насколько идеален мозг человека для выполнения функции принятия решений?
• Особенности мозга: созданный для борьбы за выживание и плохо приспособленный для современных задач.
• Вероятность выбора оптимального решения исходя из набора используемых инструментов и сложности проблемы.
• Как получать информацию: отделить зерна от плевел.
• Правила принятия эффективных решений.
• Целеполагание.
• Групповые методы принятия решений.
• Избранные инструменты принятия решений. Кейсы из фармпрактики.

Блок 3. Планирование и тайм-менеджмент: как едят “слонов”?

• Нет ничего легче, чем быть все время занятым…
• Особенности мозга - оптимизированный для другого образа жизни.
• Жесткость времени, парадоксы времени.
• Рекомендации для повышения личной эффективности.
• Можно ли успеть всё?
• Практическое применение матрицы Эйзенхауэра
• Приоритезация проектов
• Правило 60:20:20
• Декомпозиция и использование специальных программ

Блок 4. Внедрение изменений: что сказал Макиавелли?

• Макиавелли: народ хорош тогда, когда закон хорош.
• Макиавелли: о вводе новшеств.
• Важно ли уметь убеждать подчиненных?
• Когда жесткие меры воспринимаются как оправданные.
• Айсберг изменений: что над, а что под водой.
• Реорганизационный ресурс.
• Три роли при внедрении новшеств.
• Парадокс хорошего руководителя.
• Метод Change Master.
• Внедрение крупных преобразований на примере реорганизации в фармацевтической компании.
• Преимущества и недостатки совместных решений.
• Добро и зло по Макиавелли.
• Макиавелли: быть любимым или внушать страх.

Блок 5. Настройка поля власти, квалифицированный подчиненный

• Размышления о власти и ее источниках
• Признак прочной власти.
• Как правильно реагировать на «я забыл» подчиненного.
• Гоняем “корпоративных чертей”: принцип 10-80-10.
• Функции власти.
• Что такое самозахват власти подчиненными и как ему противостоять.
• Переход от дезорганизации к порядку.
• Как воспитать профессионального подчиненного: парадигмы управления.
• Субординационные правила.

Блок 6. Оперативное управление: или как управлять сытыми?

• Голодными управлять легче - голодные хотят хлеб. А что хотят сытые, сразу не скажешь…
• От чего зависит производительность труда подчиненных?
• А что, если им достаточно?
• «Хорошие» подчиненные.
• Конкурентоспособность компании и управленческая квалификация.
• Особенности поведения и мышления человека.
• Выводы для Профессионального Руководителя.
• Векторная диаграмма оперативного управления.
• Правильно настроенная система.
• Профессиональное принуждение.
• Типовые ошибки при делегировании.
• Блок-схема делегирования.
• Облегченный режим делегирования.
• Ошибка и проступок.
• Собственное мнение подчиненного.
• Феномен лохматой обезьяны.
• Координация подчиненных.
• Зависимость применимых методов делегирования и координации от квалификации и ответственности подчиненного.
• Каким должен быть контроль.
• Виды контроля.
• Ошибки контроля.

Блок 7. Лидерство

• Еще раз о власти…
• Подчиненный: «Я забыл».
• Определение лидерства.
• Хаос-беспорядок-порядок.
• Как устанавливать правила.
• Идеальный руководитель по Тарасову.
• Беспроигрышная стратегия для руководителя в любой управленческой коллизии.
• Будь хозяином, а не гостем.
• Твердое и пустое.
• Принцип: руководитель-ёж.
• Руководитель и поступок.
• Грани ответственности подчиненного за то, что он говорит.
• Отношение к шуткам на рабочие темы.
• Две модели лидерства.

Цели тренинга:

• Понять преимущества профессиональных управленческих технологий перед естественными.
• Получить представление о сути корпоративных кризисов и понимание, как искать выход из кризиса.
• Освоить принципы настройки прочной власти.
• Ознакомиться с принципами и основными инструментами принятия оптимальных управленческих решений.
• Научиться минимизировать сопротивление персонала при вводе новшеств.
• Выработать навык профессионального делегирования заданий подчиненным и навык контроля.

Результаты тренинга:

• Благодаря знаниям, полученным на тренинге, топ-менеджеры фармацевтической компании смогут повысить эффективность управляемой ими структуры, без увеличения затрат времени, сберегая свои силы и нервы.
• Участники получат мощный источник конкурентного преимущества на сложном высококонкурентном фармацевтическом рынке, связанный с повышением личной эффективности и отдачи от персонала. Реальные примеры из практики фармацевтических и оптических компаний позволят быстро усвоить материал и применить его в своей компании.

На тренинге участники узнают:

• Куда пропадает былая эффективность опытного руководителя
• В чем отличие профессиональных управленческих технологий от естественных технологий управления.
• Откуда берутся корпоративные кризисы и как найти выход
• Как добиться от подчиненных чёткой исполнительской дисциплины.
• Как принимать оптимальные решения в сложных управленческих ситуациях.
• Как успевать главное.
• Как минимизировать сопротивление персонала при вводе новшеств.
• В чем секрет успешного делегирования.
• Как найти баланс между доверием и тотальным контролем.

Все это позволит вам:

• внедрить простые и эффективные рекомендации, которые приведут к резкому повышению эффективности управления в каждом департаменте и в компании в целом;
• быстро научить управленческую команду общаться на едином бизнес-языке, используя единые модели и термины, что приведет к улучшению качества принимаемых решений;
• осознать стадию жизненного цикла, в которой находится компания, и с учетом фундаментальных закономерностей организационного развития спланировать необходимые преобразования.

О ведущем

Колнин Сергей Дмитриевич. Бизнес-консультант и тренер, генеральный директор Консалтинговой компании Лаборатория HRD. Специализация: тренинги по профессиональному управлению, консультирование по вопросам преодоления внутрикорпоративных кризисов и минимизации сопротивления персонала при внедрении корпоративных изменений. Специализируется на работе с компаниями, собственники и/или руководители которых столкнулись с проблемами развития бизнеса и/или начали всерьез задумываться об обучении своих top- и middle-менеджеров профессиональным технологиям управления. 

Опыт работы: 15-лет в фармацевтическом и оптическом бизнесах. Как в средних по размерам компаниях («Аленфарм», «Авеста-фармацевтика»), так и в лидерах рынка («СИА-Интернейшнл», «Луйс-Оптика»). На позициях регионального, коммерческого, исполнительного, генерального директора. Практический опыт трансформации компании семейного типа в хорошо структурированную бизнес-машину. Успешный опыт внедрения сложных логистических и IT проектов и разворачивания филиальной сети.