Закон о защите прав потребителей. Защита интересов торговых компаний: Семинар

Основные положения Федерального закона "О защите прав потребителей".

Предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах, работах, услугах.

• продажа товара потребителям;
• выполнение работ, оказание услуг потребителям;
• претензионное общение с потребителем, досудебное разбирательство, предотвращение судебных споров;
• перечень товаров, на который не распространяется требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;
• перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению;
• перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену;
• Правила продажи отдельных видов товаров.

Требования технического регламента Таможенного союза "О безопасности продукции легкой промышленности".

Требования технического регламента "О безопасности продукции предназначенной для детей и подростков".

Меры административной ответственности за нарушения в сфере защиты прав потребителей.

Основные нарушения, выявляемые при проверках Управления Роспотребназора.

Полномочия общественных организаций по защите прав потребителей.

Ответственность за нарушение потребительского законодательства.

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения

Сертификат об участии в семинаре.

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.