Медиация. Особенности применения медиации.: Программа обучения

Учебный план:

1. Модуль "Работа в зоне конфликта"

Тема 1.1. Конфликт: понятие и классификации
Лекционное занятие
Понятие и функции конфликта. Правовой конфликт. Структура конфликта. Классификации конфликтов.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.

Тема 1.2. Работа с агрессией в медиации
Лекционное занятие
Агрессия: определение и основные теории. Типы агрессии. Социальные детерминанты агрессии. Внешние детерминанты агрессии. Превентивные меры и управление агрессией. Факторы, способствующие агрессии.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.

Тема 1.3. Синдром эмоционального выгорания и его профилактика
Лекционное занятие
Синдром эмоционального выгорания как заболевание: симптомы и последствия. Способы профилактики синдрома эмоционального выгорания. Синдром эмоционального выгорания медиатора. Профилактика синдрома эмоционального выгорания медиатора.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.

Тема 1.4. Антистрессовые методики
Лекционное занятие
Стресс - необходимое переживание. Позитивная сторона стресса. Длительный стресс. Адаптационная роль стресса. Долгосрочные и краткосрочные методы борьбы со стрессом.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.

Тема 1.5. Работа с возражениями в медиации
Лекционное занятие
Возможности типологического подхода к личности в медиации. "Молчащий клиент". "Трудный клиент". Клиент "нет". Лингвистические способы работы с возражениями.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

2. Модуль "Коммерческая медиация"
Лекционное занятие
Виды коммерческих/бизнес-конфликтов и споров, связанных с ведением хозяйственной деятельности. Эмоции в бизнес-конфликтах и работа с ними в медиации. Особенности разрешения коммерческих споров с помощью медиации.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

3. Модуль "Медиация в многостороннем конфликте и при сопровождении долгосрочных проектов"
Лекционное занятие
Особенности многосторонних конфликтов. Медиация при работе с групповым конфликтом. Медиация и медиативное сопровождение долгосрочных сложных проектов.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

4. Модуль "Особенности применения медиации при разрешении семейных споров"
Лекционное занятие
Эффективность медиации при разрешении семейных споров. Особенности процедуры медиации при разрешении семейных споров. Участие несовершеннолетних лиц в процедуре медиации. Возможности медиации в работе органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних и иных органов по делам семьи, несовершеннолетних и молодежи.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

5. Модуль "Медиация в сверхнакаленном конфликте"
Лекционное занятие
Особенности поведения медиатора в сверхнакаленном конфликте. Причины агрессивного поведения. Работа с собственными эмоциями медиатора. Техники работы с клиентом в сверхнакаленном конфликте.
Практические занятия Упражнения и деловые игры. Тестирование или устный опрос.

6. Модуль "Межкультурные особенности и медиация"
Лекционное занятие
Зависимость мнений от религиозной идентичности. Конфессиональные особенности и их проявление в процедуре медиации. Позиции большинства. Национальная толерантность. Религиозные проблемы России. Медиативный подход в культуре общественных отношений.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

7. Модуль "Особенности применения медиации при разрешении гражданско-правовых споров и споров, связанных с интеллектуальной собственностью"
Лекционное занятие
Виды гражданско-правовых договоров. Особенности разрешения гражданско-правовых споров между физическими лицами. Особенности разрешения гражданско-правовых споров между физическими и юридическими лицами. Особенности разрешения потребительских конфликтов. Особенности споров по вопросам интеллектуальной собственности. Работа Всемирной организации интеллектуальной собственности в области разрешения конфликтов с помощью процедуры медиации.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

8. Модуль. "Медиация в административных спорах и судебная медиация"
Лекционное занятие
Возможности медиации при разрешении административно-правовых споров. Критерии применения медиации при разрешении административных споров. Особенности процедуры медиации с участием административных органов. Возможности медиации, включенной в судебную систему. Обучение судей медиации.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

9. Модуль "Медиация в восстановительном правосудии и ювенальной юстиции"
Лекционное занятие
Особенности применения медиации в уголовно-правовой сфере. Возможности медиации в сфере ювенальной юстиции.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

10. Модуль "Особенности применения медиации при разрешении трудовых споров"
Лекционное занятие
Эффективность медиации при разрешении трудовых споров. Особенности и принципы работы штатного медиатора компании. Возможности медиации в работе кадровой службы. Медиативный подход в работе с персоналом.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Тестирование или устный опрос.

11. Итоговая аттестация по образовательной программе "Медиация. Особенности применения медиации" проводится в форме письменного экзамена (эссе).

12. Слушатель допускается к итоговой аттестации после изучения тем образовательной программы "Медиация. Особенности применения медиации" в объеме, предусмотренном для лекционных и практических занятий.

13. Лица, освоившие образовательную программу "Медиация. Особенности применения медиации" и успешно прошедшие итоговую аттестацию, получают документ о повышении квалификации.

14. Лица, успешно освоившие образовательную программу "Медиация. Особенности применения медиации", вправе вести практическую деятельность в качестве медиатора широкого профиля на профессиональной основе без права преподавания медиации. Овладение образовательной программой "Медиация. Особенности применения медиации" необходимо для поддержания и совершенствования профессиональной компетентности медиатора, ведущего деятельность на профессиональной основе.