Человеческий фактор (HF) и его влияние на эффективность и безопасность рабочих процессов: Повышение квалификации

1. Безопасность и эффективность через призму влияния человеческого фактора. Структура и содержание элементов безопасности и эффективности на производстве, в сфере услуг и образования.
2. Основные причины человеческой ошибки (не умеет; не может; не обеспечен; не хочет). Анализ обстоятельств, побуждающих человека к нарушению правил, которые впоследствии приводят к возникновению аварий, несчастных случаев, браку на производстве.
3. Понятия "человеческий фактор", "профессиональная деятельность" и "профессиональное поведение". Их взаимосвязь и влияние на эффективность и безопасность профессиональной деятельности.
4. Модель принятия управленческих и оперативных решений с учетом влияния не только психофизиологических, но и ценностно-волевых характеристик руководителя и специалиста. Ответственность за людей как главный критерий эффективности и безопасности.
5. Факторы, играющие ключевую роль для обеспечения эффективности и безопасности производственной деятельности:

• профессионализм;
• психофизиологическая подготовка;
• личностные качества;
• сила интереса;
• сила воли;
• морально-нравственное воспитание;
• обоснование подхода управления безопасностью на производстве путем "Создания антикризисной среды" (Подход САКС).

6. Мозговой штурм: ситуационный анализ поведения человека в различных обстоятельствах:

• заступление на смену;
• процесс монотонной работы;
• поведение при возникновении признаков аварии;
• нахождение в экстремальной обстановке техногенного либо природного происхождения;
• поведение при возникновении паники;
• поведение при возникновении конфликтов;
• поведение в случае угрозы катастроф на транспорте.

7. Профессионально-ценностная диагностика деятельности персонала и руководителей на производстве, в сфере услуг и образования:

• критерии и показатели профессионально-ценностной диагностики решений и действий;
• этапы и подходы к профессионально-ценностной диагностики деятельности персонала и руководителей;
• система расчетов и показателей;
• ожидаемые результаты профессионально-ценностной диагностики деятельности персонала и руководителей.

8. Комплексная деловая игра. Демонстрация базовой модели компьютерной программы "Методика профессионально-ценностной аттестации специалистов и руководителей на производстве" с обсуждением возможностей использования программы для конкретной специальности в конкретной производственной сфере, сфере услуг и образования.
9. Практическое занятие. Разбор примеров аварий и катастроф (в том числе по кейсам участников). Анализ влияния человеческого фактора.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-паузы.