Управление производственным коллективом: Развитие практических навыков

Содержание

1. Технологии эффективного управления производственным коллективом.

·   Функции и задачи руководителя.

·   Организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления.

·   Методы оперативного управления. 

·   Технологии принятия управленческих решений.

·   Методы управленческого воздействия.

·   Контроль выполнения решений, методы контроля.

2. Роль руководителя в создании работоспособного коллектива.

·   Кодекс поведения руководителя.

·   Формирование в коллективе корпоративных ценностей.

·   Система мотивирования и стимулирования трудовой деятельности.

·   Формы материального и нематериального стимулирования.

·   Регулирование и разрешение конфликтов в коллективе.

·   Навыки поведения в конфликтных ситуациях.

3. Постановка задач, организация  их исполнения

·         Определение целей подразделения или отдела и согласование их со стратегическими целями Компании. Критерии хорошо сформулиро­ванной цели.

·         Постановка задач: количественные и качественные задачи.

·         Краткосрочное и долгосрочное планирование работы коллектива. Расстановка приоритетов.

·         Как достичь точного соответствия возможностей сотрудника и его должностных обязанностей.

·         Делегирование полномочий

·         Как организовать процесс деятельности сотрудника.

·         Как внедрить и поддержать стандарты поведения сотрудников.

·         Индивидуальное планирование для руководителя и подчиненных.

4. Навыки профессиональной коммуникации

·   Как слушать, слышать и понимать сотрудника

·   Как реагировать на личные проблемы сотрудника

·   Кооперация или конкуренция? Как создавать и использовать разные модели отношений.

·   Как научиться говорить на одном языке, создать атмосферу доверия и сплоченности.

·   Выявление слабых звеньев и различий в способах восприятия, передачи и анализа информации.