Организация работы цеха, участка, бригады. Повышение производительности труда: Повышение квалификации

1. Мастер участка – как руководитель производства: задачи, функции, влияние на производительность труда и конкурентность продукции и компании.

• Методы и показатели оценки эффективности производственной деятельности, выявления резервов. Контроль соблюдения технологических процессов и режимов, снижения трудоемкости продукции, эффективности расходования ресурсов.
• Групповое обсуждение: Экономика производства на предприятии участников. Структура себестоимости производства. Доля затрат на персонал в структуре себестоимости. Почему современный тренд – перераспределение затрат на персонал в сторону внезарплатных статей.
• Главный ресурс руководителя – время и энергия: как разумно их использовать.
• Повышение личной эффективности, развитие управленческих компетенций. Практикум: применение инструмента "Матрица Эйзенхауэра" для планирования текущей работы.
• Основные функции управления. Практикум: деловая игра на диагностику навыков управления.
• Экономические показатели производства, оптимизация затрат, снижение издержек. Заработная плата как экономическая составляющая.
• Практикум: определить структуру себестоимости вашего производства. Чем из этого вы можете управлять и в какой степени. Что вы можете сделать для снижения затрат на производство.

2. Оперативное управление производственным коллективом. Ситуационное управление в условиях производства. Выбор оптимального стиля лидерства в зависимости от степени зрелости и готовности команды. Практикум: деловая игра "Ситуационное руководство". Обсуждение в группе.

• Правила выдачи производственных заданий, постановки задач. Практикум: записать 1-2 реальных задачи по методике SMART. Обсуждение.
• Технологии контроля выполнения заданий. Особенности контроля при разной степени профессиональной зрелости команды. Практикум: игра в мини-группе "контроль".
• Обратная связь (ОС): развивающая и поддерживающая. Быстрая ОС по методу "гамбургера".
• Практикум: Упражнение в парах на отработку навыков ОС.
• Управление конфликтами в коллективе: типы и этапы конфликтов, стратегия поведения в конфликте. Практикум: тест на определение собственной стратегии поведения в конфликте.
• Упражнение в парах/группах на выстраивание конструктивного разрешения конфликта.
• Принятие управленческих решений. Анализ информации и методы принятия решений. Аргументация своего решения. Практикум "Продать идею": отработать аргументацию/презентацию своей идеи для руководителя или команды. Обсуждение в группе.
• Методы проведения рабочих собраний, совещаний.
• Практикум: в течение всего курса отрабатывается навык проведения групповых совещаний – распределение ролей, подготовка и защита предложения.

3. Роль мастера в управлении трудовыми ресурсами.

• Участие матера в подборе и удержании сотрудников. Методы объективной оценки профессиональных и личных качеств работников. Инструменты: "шесть экспресс-методов оценки кандидатов". Практикум: самооценка рабочей загрузки (собственной). Обсуждение инструмента.
• Организация обучения, повышения квалификации на рабочем месте. Организация работы наставников. Выбор и мотивация наставников. Обсуждение кейса "Школа мастеров/ наставников" на примере двух производственных компаний (из опыта тренера).
• Внедрение прогрессивных форм организации труда, развитие творческой инициативы, совмещение профессий, расширение зон обслуживания. Совершенствование нормирования труда.
• Кейс: Инструмент "Матрица Квалификаций" как способ повышения производительности труда и как способ стимулирование обучения у сотрудников и руководителя участка (бригады).
• Современные тенденции регулирования оплаты труда и премирования. Участие мастера в распределении фонда оплаты труда. Возможности нефинансовой мотивации.
• Практикумы:
  • Групповое обсуждение: производительность труда и ее резервы на предприятии заказчика.
  • Групповая работа: Выработка предложений руководству по повышению производительности труда.
• Обеспечение стабильного качества выпускаемой продукции. Организация работы участка с использованием инструментов бережливого производства. Практические аспекты применения систем качества, снижения потерь от брака.
• Групповое обсуждение: какие инструменты бережливого производства применяются (и насколько эффективно) или могут применять на вашем предприятии. Что можно улучшить.
• Групповая работа: Подготовка предложений по улучшениям для руководства предприятия.
• Производительность труда. Задачи мастера по повышению производительности труда: показатели, мероприятия, планы.

4. Завершение курса: Групповое обсуждение: производительность труда и ее резервы на предприятии участников. Рефлексия, выводы, итоги.