Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов: Тренинг

1. Ключевые факторы успеха ИТ-проекта. Изучаем провальные проекты, выделяем "болевые точки" и делаем выводы:

• Понятие успеха. Из чего складывается успех ИТ-проекта – вес каждого из факторов
• Оцениваем влияние коммуникаций и человеческого фактора на успех проекта

2. Социальная психология на страже коммуникаций ИТ-проекта. Почему важно опираться не только на свой опыт, но и знать психологические закономерности поведения индивидуума и группы?

• Почему важно обобщить и взять на вооружение опыт социальных психологов всем IT- специалистам, работающим в системе «человек»-«человек».
• «Дюжина» основных экспериментов, результаты которых давно применяют в маркетинге, рекламе, но НЕ применяют в IT.
• Практическое применение полученных знаний.
• Игра-исследование: почему Agile так популярен в IT или за что не любят "тяжелые" методологии и стандарты - RUP, MSF, CMMI, ГОСТ-ы и другие?
• Основные психологические приемы, используемые в Agile. Почему в IT набирают популярность методики, направленные на образование команд?

3. Понятие малой группы. Как сплотить группу и превратить ее в команду? Пользуемся наработками психологов, вникаем в суть закономерностей поведения. Группа - это единый организм со своими правилами и законами!

• Лидерство в малой группе. Какое лидерство бывает? Какие подходит для вашего проекта?
• Процессы малых групп. Группа - это организм, как же он живет? Чем "дышит"?
• Структура малой группы. Отшельники, лидеры, "планктон"... как их найти?
• Жизненный цикл развития малой группы. Группа рождается, существует и умирает. Как продлить жизнь группе?
• Варианты межгрупповых отношений. Стенка на стенку, группа на группу! Кооперация или конкуренция?

4. Портрет участника проектной команды

• Психология, стили мышления, особенности восприятия проектной информации участником ИТ-проекта.
• Мотивация. Какие бывают мотивы и на что они влияют? Мотивация с бюджетом и без него.
• Когда нужен "кнут", а когда "пряник"? Учимся выбирать метод.

5. Применяем системный подход к управлению проектной командой

• Как управлять и использовать во благо разнообразие, вызванное различными проявлениями человеческого фактора?
• Регламентация и распределение обязанностей.
• Самоидентификация участников проектной команды.
• Влияние внешней среды. Корпоративная культура и организационная структура. Как ее учитывать?