Специалист по кадрамДистанционно
руб. 3,000.00
за 4 ак. часа 1 день
Принципы медиации:
Структура процедуры медиации:
По итогам проведения процедуры медиации составляется План действий, согласованный всеми участниками, оцениваются возможные риски при реализации плана.
Конфликтология - относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали ...
Конфликтология - относительно молодая наука. В завершенном виде она появилась лишь к середине XX в. Но конфликты существовали всегда, а первые попытки их осмысления относятся к глубокой древности. Древние философы считали, что сам по себе конфликт не плох и не хорош, он существует повсюду независимо от мнений людей о нем. Весь мир полон противоречий, с ними неизбежно связана жизнь природы, людей. Как обсуждать и разрешать межличностные конфликты, особенно конфликты между двумя людьми, или столкновения мнений в группе или между представителями разных групп? Как достигнуть согласия и договориться? Этими вопросами и занимаются медиаторы. Таким образом, медиация - это посредничество в разрешении конфликтов, чаще всего, между двумя людьми.
Модерация — это процесс разрешения межличностных групповых конфликтов. Модель посредничества конфликтов разработана на основе анализа опубликованных теоретических концепций по проблеме разрешения конфликтов и исходя из данных опроса большого количества практиков. Она была испытана многочисленными профессионалами, которые работали с ней в комплексных ситуациях и ролевых играх. В результате исследования была разработана уточнённая концепция, которую мы называем «модерацией конфликтов» (Редлих, 1997). Это название является результатом наблюдений, в ходе которых было установлено, что принцип модерации точнее отражает процесс посредничества, чем понятие и феномен третейского суда.
Модерацию конфликтов можно представить как путешествие по пересеченной местности, где путешественникам угрожают различные опасности, которые знакомы и могут быть решены только опытным модератором. Процесс медиации (модерации) конфликта не затрагивает внутриличностные проблемы каждого из участников. Основная задача процесса — создать условия (ситуацию) для разрешения проблемной ситуации, способствовать приобретению участниками процесса позитивного опыта сотрудничества без ущерба своим интересам. Процедура медиации проходит по строго регламентированному плану, который оговаривается заранее с заказчиком и согласовывается со всеми участниками. По итогам предварительной работы составляется Соглашение о проведении медиации.
Формат проведения и условия участия
По окончании мастер-класса участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Санкт-Петербург, Большой проспект ПС, д. 32, офис 302
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения