Содержание программы
Модуль 1. Теоретические представления о кризисе. Общие характеристики деятельности кризисной службы.
Тема 1. Теоретические представления о кризисе. Типология кризисов. Понятие кризиса. Типология кризисов. Понятия нормативных и ненормативных кризисов. История становления кризисной психологии.
Тема 2. Особенности кризисных состояний как предмета психологической работы. Понятие кризисного состояния. Понятие и виды кризисных событий: утрата, насилие, и т.д. Механизмы возникновения и закономерности протекания кризиса. Виды кризисных состояний: стресс, психическая травма, посттравматическое состояние, личностный кризис, острое горе и т.д. Общие поведенческие индикаторы кризисных состояний.
Тема 3. Психическая травма и посттравматическое стрессовое расстройство. Причины и факторы возникновения психической травмы. Механизмы возникновения психической травмы. Виды психических травм. Особенности реагирования на психическую травму у взрослых и детей, мужчин и женщин. Личностные деформации при психической травме. Программы, методы, направления психологической работы при травмах. Понятие посттравматического стрессового расстройства - ПТСР. Психологическая и клиническая картина ПТСР. Программы, методы и принципы работы с ПТСР.
Тема 4. Виды деятельности и особенности организации кризисных служб. Общая характеристика кризисной службы. Виды деятельности кризисных служб. Структура кризисной службы: телефон доверия, амбулаторная помощь, стационар, сопровождение. Нормативные акты, регулирующие деятельность кризисных служб. Развитие кризисных служб в России и за рубежом, актуальная ситуация. Отбор и структура подготовки персонала кризисной службы.
Тема 5. Профилактика "эмоционального выгорания" и "вторичной травмы" у сотрудников кризисной службы. Феномен "эмоционального выгорания": симптомы, причины и последствия. Понятие вторичной травмы. Основные условия профилактики выгорания: личностный рост, профессиональное развитие (повышение квалификации), оптимальный баланс работы и отдыха сотрудника кризисной службы. Формы и технологии профилактики "эмоционального выгорания". Супервизия в кризисной службе: индивидуальный, групповой и организационный подходы.
Модуль 2. Методы и технологии оказания психологической помощи личности в кризисе.
Тема 1. Специфика протекания кризиса, связанного с утратой. Понятия утраты и реакции горя. Формы реагирования на утрату близких. Стадии развития синдрома острого горя: поведенческие индикаторы и механизмы психической переработки утраты. Нормальное и патологическое течение горя.
Тема 2. Методы и технологии оказания психологической помощи при состояниях острого горя. Принципы психологической помощи человеку, пережившему утрату. Специфика оказания психологической помощи горюющему взрослому. Специфика оказания психологической помощи горюющему ребенку. Методы и технологии оказания психологической помощи человеку на различных стадиях переживания утраты.
Тема 3. Суицидальное поведение как форма кризисного реагирования. Суицидальное поведение как форма кризисного реагирования. Виды суицидального поведения. Причины и факторы суицидального поведения. Роль социальных, семейных и межличностных факторов в развитии суицида. Суицидальный риск: диагностика и прогнозирование.
Тема 4. Профилактика суицидального поведения в кризисных состояниях. Профилактика суицида. Психологическая помощь при потенциальном суициде. Особенности выявления и профилактики риска суицида в детском и подростковом возрасте.
Тема 5. Феномен и механизмы насилия. Понятие насилия. Феномен насилия. Механизмы насилия. Виды насилия. Факторы риска применения насилия. Насилие в семье: закономерности развития, формы, последствия. Последствия психологического, физического и сексуального насилия для здоровья и личности ребенка и взрослого.
Тема 6. Методы и технологии оказания психологической помощи пострадавшим от насилия. Принципы психологической помощи пострадавшим от насилия. Методы и технологии оказания психологической помощи при психологическом насилии. Методы и технологии оказания психологической помощи при физическом насилии. Сексуальное насилие: принципы и технологии помощи ребенку и взрослому.
Тема 7. Понятие личного кризиса, его виды и специфика. Понятие о личном кризисе и его разновидностях. Факторы личного кризиса. Факторы личностной устойчивости, адаптивные ресурсы личности. Кризисы личной жизни (любовная травма, измена, развод). Принципы психологической помощи при личных кризисах.
Тема 8. Методы и технологии оказания психологической помощи при кризисе безответной любви. Феномен и механизмы безответной любви. Методы психологической помощи при безответной любви. Этапы и технологии оказания психологической помощи при безответной любви.
Тема 9. Методы и технологии оказания психологической помощи при кризисе, связанном с изменой. Понятие измены. Причины измены. Методы и технологии оказания психологической помощи при измене.
Тема 10. Методы и технологии оказания психологической помощи при кризисе, связанном с разводом. Содержание послеразводного кризиса. Последствия развода для психики ребенка и взрослого. Этапы психологической помощи при разводе. Методы и технологии психологической помощи при разводе.
Обучение проводится в форме лекций (24 академических часа), семинаров (8 академических часов) и практических занятий (40 академических часов).
Специалист по кадрам
