Создание Интегрированной Системы Менеджмента по стандартам ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000 сотрудниками производственных и сервисных предприятий (IMS 3): Тренинг

О программе:

В вашей компании принято решение о самостоятельной разработке Интегрированной Системы Менеджмента (ИСМ) или сотрудников вашей компании необходимо дополнительно обучить требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и процедуре внутреннего аудита ИСМ:

• вы хотите узнать, как общие требования стандартов выполняются на практике?
• хотите научиться определять свои бизнес-процессы, находить границы, описывать графически, формулировать показатели и цели?
• вы хотите научиться создавать документацию ИСМ и корректировать ее «на лету»?
• вы хотите узнать «секреты» работы «правильной» системы управления качеством, экологией, охраной труда?
• вы хотите научиться планировать и проводить внутренние аудиты системы?

На тренинге вы детально познакомитесь со стандартами ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, научитесь описывать бизнес-процессы, создавать документы ИСМ, получите образцы документации ИСМ , получите демоверсию программного обеспечения, которое упрощает разработку и корректировку документов системы, узнаете методику разработки и механизм работы системы.

Целевая аудитория:

• сотрудники, сотрудники, ответственные за внедрение и развитие ИСМ,
• сотрудники компаний, планирующие повторную сертификацию ИСМ.
• сотрудники служб менеджмента качества,
• сотрудники экологической службы и экологической безопасности;
• ·сотрудники служб охраны труда и производственной безопасности;
• руководители среднего звена предприятий, ответственные за экологическую безопасность, безопасность труда и охрану здоровья.

Преподаватель:

Мороз Андрей Александрович

• консультант и преподаватель по системе менеджмента ISO 9001,системе экологического менеджмента ISO 14001, системы управления охраной труда OHSAS 18001,
• проведение обучающих семинаров по разработке и внедрению систем менеджмента,
• аудиты и внедрение систем менеджмента на основе ИСО 9001, ИСО 14001 и OHSAS 18001,
• руководитель проекта по внедрению и доведению до сертификации Интегрированной системы менеджмента в ОАО "Кубаньэнерго" на основе международных стандартов серии ИСО 9001 и 14001, спецификации OHSAS 18001,
• внешний и внутренний экологический аудит предприятий,
• организация и проведение экологического аудита ОАО "Удмуртэнерго", ОАО "Дагэнерго", ОАО "Брянскэнерго" на соответствие требованиям экологического законодательства и требованиям стандарта ИСО 14001.

В результате участники:

• получат информацию, необходимую для разработки эффективной ИСМ,
• получат примеры реализации требований всех разделов стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001 из практики,
• узнают необходимые условия для разработки эффективной системы и поддержания ее эффективного функционирования,
• получат образцы документации ИСМ (Управление документацией, Управление записями, Идентификация экологических аспектов и управление ими, Идентификация производственных рисков и управление ими, Идентификация законодательных требований, Проведение внутреннего аудита, Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации, Управление несоответствующей продукцией, Корректирующие действия, Предупреждающие действия),
• отработают, на практических заданиях, необходимые навыки (идентификации и описания процедур в блок-схемах, формулировки показателей и др.).

Стоимость и условия участия:

Открытый формат: 19 500 рублей для одного участника. В стоимость включены: право участия во всех последующих тренингах, раздаточные материалы, сертификат, кофе-брейки.

Корпоративный формат: стоимость и время проведения определяются по договоренности сторон.

Время проведения тренингас 10-00 до 18-00.

Программа:

1. Принципы, подходы и модель функционирования Интегрированных Систем Менеджмента (ИСМ) с учетом требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230:

• представление преподавателей и слушателей,
• цели и задачи тренинга,
• критерии постоянной оценки,
• условия сдачи и пересдачи экзамена,
• обзор программы тренинга,
• организационные вопросы.

2. Введение в ИСМ:

• основная терминология,
• эволюция развития систем менеджмента и подходов к их интеграции,
• основные причины и преимущества интеграции систем менеджмента,
• заинтересованные стороны, их роль в развитии организации,
• принципы и подходы к интеграции,
• процессная модель ИСМ,
• структура требований к ИСМ.

3. Общие требования по интеграции. Политика ИСМ:

• обзор общих требований к Политике организации и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.

4. Планирование ИСМ: Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков. Идентификация законодательных и других применимых требований. Цели. Планирование управления рисками и действий в чрезвычайных ситуациях. Организационная структура, функции, обязанности и полномочия:

• обзор общих требований к планированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.

5. Внедрение и функционирование: Управление деятельностью. Менеджмент ресурсов. Требования к документации. Обмен информацией:

• обзор общих требований к внедрению и функционированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
• Практическое занятие № 1 "Документация ИСМ и объективные свидетельства".

6. Оценка показателей деятельности: Мониторинг и измерение. Оценка соответствия. Внутренний аудит. Управление несоответствиями:

• обзор общих требований к оценке показателей деятельности и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.

7. Улучшение ИСМ: Корректирующие и предупреждающие действия, мероприятия по улучшению.

• обзор общих требований к корректирующим и предупреждающим действиям, мероприятиям по улучшению и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230.

8. Анализ со стороны руководства ИСМ:

• обзор общих требований к анализу со стороны руководства и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230,
• Практическое занятие № 2 "Данные для анализа со стороны руководства, предложения к улучшению".

9. Подготовка к внутреннему аудиту ИСМ:

• разновидности аудитов,
• роль и ценность внутреннего аудита в управлении ИСМ,
• планирование внутренних аудитов,
• разработка Программы внутреннего аудита ИСМ,
• управление Программой внутреннего аудита,
• формирование группы внутренних аудиторов,
• распределение ролей (обязанностей) и ответственности,
• подготовка Плана внутреннего аудита и Чек-листа в соответствии с процессным подходом,
• анализ документации ИСМ,
• Практическое занятие № 3 "Анализ документации ИСМ",
• Практическое занятие № 4 "Программа внутренних аудитов ИСМ",
• Практическое занятие № 5 "План внутреннего аудита ИСМ",
• Практическое занятие № 6 "Составление Чек-листа",

10. Проведение внутреннего аудита ИСМ:

• вступительное и заключительное совещания,
• методы опроса, сбора и регистрации объективных свидетельств,
• анализ ситуаций внутреннего аудита,
• подготовка отчета по результатам проверки, формулировка несоответствий и предложений по улучшению ИСМ.

11. Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:

• анализ несоответствий, причины несоответствий,
• разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий,
• закрытие несоответствий - завершение аудита,
• Практическое занятие № 7 "Анализ свидетельств, выявление наблюдений и несоответствий",
• Практическое занятие № 8 "Оформление актов о несоответствии",
• Практическое занятие № 9 "Разработка корректирующих действий",
• Практическое занятие № 10 "Проведение аудита",
• Итоговый экзамен.

Раздаточные материалы:

Образцы документов ИСМ:

• процедура «Управление документацией»,
• процедура «Управление записями»,
• процедура "Управление несоответствующей продукцией»,
• процедура «Идентификация экологических аспектов и управление ими»,
• процедура «Идентификация производственных рисков и управление ими»,
• процедура «Идентификация законодательных требований»,
• процедура «Реагирование на инциденты, аварии и аварийные ситуации»,
• процедура «Проведение внутренних аудитов»,
• процедура «Корректирующие действия»,
• процедура «Предупреждающие действия»,
• «Руководство по интегрированной системе менеджмента»,
• «Политика в области качества, экологии и охраны труда»,
• документированная процедура «Проведение внутреннего аудита»
• годовая программа проведения аудитов,
• уведомительное письмо о проведении аудита,
• план проведения внутреннего аудита,
• вопросник аудитора и чек-лист аудита,
• отчет о проведении внутреннего аудита,
• план реализации корректирующих действий по устранению выявленных нарушений,
• журнал контроля устранения выявленных при проведении внутреннего аудита нарушений,
• должностная инструкция внутреннего аудитора,
• Международный стандарт ISO 9000:2005 (для учебных целей).
• Международный стандарт ISO 9001:2008 (для учебных целей).
• Международный стандарт ISO 14001:2004 (для учебных целей).
• Международный стандарт ISO 18001:2007 (для учебных целей).
• Международный стандарт ISO 19011:2002 (для учебных целей).
• Стандарт BS 8800 (для учебных целей).
• Стандарт ILO-OSH (для учебных целей).
• CD со всеми предоставляемыми документами, рабочей тетрадью и презентацией тренинга. 

Отзывы:

14.12.2010

Отзыв Компании "Инком Плюс"
"4-8 октября 2010 года Компания "Качество бизнеса" провела тренинг-семинар "Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента с учетом требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230-2007. Внутренний аудит интегрированных систем менеджмента" для сотрудников Компании "Инком Плюс"..."  

Власов Андрей Викторович

Генеральный директор Компании "Инком Плюс", г. Тюмень 
Читать полный отзыв