Процессный подход: Тренинг

1. Процессный подход в рамках ISO 9001:2008
1.1 Процессный подход на предприятии согласно требований международного стандарта ISO 9001:2008.
1.2 Философия процессного подхода.
1.3 Применение процессного подхода при создании системы менеджмента качества.
2. Процессный подход:
2.1 Основа процессного подхода.
2.2 Построение процессов на предприятии.
2.3 Основы документирования процесса.
2.4 Владелец процесса и его команда.
2.5 Совершенствование процесса.
2.6 Реинжениринг процесса
2.7 Уровни зрелости процесса.
2.8 Методики управления процессом.
2.9 Критерии оценки процессов.
3. Результативность процесса.
4. Показатели результативности и эффективности.
5. Бизнес-моделирование процессов в программных продуктах Microsoft Visio/ Fox Manager.

Практические работы:
1. Построение бизнес-процессов в подразделениях.
2. Разработка показателей результативности процесса/критериев оценки процесса.
3. Разработка матрицы ответственности.

Тестирование


Дополнительная информация


1. Стоимость корпоративного обучения с приездом тренера наваше предприятие рассматриваетсяиндивидуально.

2. Дополнительно оплачивается проезд, проживание специалистов.

3. Стоимость пересматривается 1 раз в 2 месяца