Статистический контроль качества. SPC. Менеджеру по качеству (QMM): Семинар

1. Область применения статистических методов. 

2. Место SPC при построении системы менеджмента качества. Определения.

3. Эффективная система методов контроля и анализа качества. Обзор семи простых методов:

• диаграмма Парето (Pareto Diagram). 

Анализ Парето. Особенности ранжирования для устранения именно тех причин, которые в первую очередь влияют на качество. Формирование области принятия именно первоочередных мер.

• причинно-следственная диаграмма Исикавы (Cause and Effect Diagram).

Область применения. Особенности использования.

• контрольная карта.

Контрольные карты В.Шухарта.

• гистограмма (Histogram).

Гистограммы – один из вариантов столбчатой диаграммы.

• диаграмма разброса (Scatter Diagram).

Диаграммы разброса как вариант графика, позволяющего выявить корреляцию между различными факторами.

• метод расслоения (Stratification).

Стратификация – процесс сортировки данных согласно некоторых критериев.

• контрольные листки.

Практическое занятие:  Построение гистограммы.

Практическое занятие: Построение диаграммы разброса.

4. Контрольные карты и анализ возможностей процесса.

• Виды контрольных карт (КК).
• Контрольные листки для уменьшения уровня дефектности.
• Этапы построения контрольных карт:
  • сбор данных,проверка возможности процесса,
  • построение контрольной карты,
  • анализ контрольной карты. 
• Методика построения контрольных карт по количественному признаку.

5. Статистическое управление процессами (SPC).

• Стадии разработки и использования КК.
• Порядок построения КК.
• Анализ КК.
• Применение КК для текущего управления процессами.
• Сравнение различных видов контрольных карт.
• Особые случаи применения КК.
• Внедрение статистического управления процессами. Предварительное обследование производства. Опытное статистическое управление процессом.
• Эффективность применения статистического управления процессами.

6. Статистический приемочный контроль (СПК).

• Контроль по количественному признаку.
• Контроль по альтернативному признаку.
• Одноступенчатый контроль.
• Двухступенчатый контроль.
• Многоступенчатый контроль.
• Последовательный контроль.

7. Другие возможные статистические инструменты в управлении процессами.

• Распределение Сьюдента.
• Распределение Гаусса и др.

8. Правильный выбор статистических методов. Анализ и интерпретация данных.

9. Принятие верных управленческих решений на основе полученных статистических данных и анализа.  

10. Понятие и виды индексов процессов.

• Расчет индексов воспроизводимости и пригодности.
• Применение индексов воспроизводимости.

Допусковое мышление. Понятие функции потерь Тагути.

Практическое занятие: Построение контрольной карты по количественному признаку и ее анализ

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение  ситуаций, возникавших у самих участников.

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.