1. Методология управления качеством. Философия качества. Методология СМК. Характери-стика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процесс-ного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК. Практические мето-ды организации менеджмента процессов СМК.
2. Основы менеджмента качества промышленного предприятия. Система менеджмента каче-ства (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения каче-ства продукции. Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
3. Основы стандартизации СМК. Стандарты СРПП ВТ. Порядок разработки, внедрения и ак-туализации стандартов организации.
4. Организация и документирование СМК. Структура документов СМК. Ответственность ру-ководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
5.Разработка документации, определяющей ответственность персонала, участвующего в ме-неджменте процессов СМК.
6. Менеджмент ресурсов. Подготовка персонала. Управление инфраструктурой и производ-ственной средой промышленного предприятия.
7. Процессы жизненного цикла продукции. Анализ контракта. Проектирование и разработка. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции. Производство и об-служивание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
8. Измерение, анализ и улучшение. Мониторинг и измерение продукции. Мониторинг и изме-рение процессов. Организация и проведение внутренних аудитов. Особенности проведения внутреннего аудита. Корректирующие и предупреждающие действия. Анализ и улучшение.
9. Разработка приказа руководителя предприятия на проведение внутреннего аудита СМК. Разработка плана проведения внутреннего аудита СМК. Оформление листов несоответствий при проведении внутреннего аудита СМК.
Для участников предусмотрено:
-
методический материал,
-
обеды,
-
кофе-паузы.
-
Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохожде-ния обучения.
Документ по окончании обучения По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга