Стандарт ISO 9001:2015. Базовое вводное обучение: Вебинар

1. Система менеджмента качества (СМК) как часть системы управления компанией. Стандарты серии ISO 9000. Сертификация по ISO 9001, мировые тенденции.

2. Базовые принципы менеджмента качества. Цикл PDCA и процессный подход.

3. Терминология стандартов серии ISO 9000, структура стандарта ISO 9001:2015

4. Понимание контекста организации, ее заинтересованных сторон и области применения СМК. Практическая работа.

5. Требования к высшему руководству (лидерство)

6. Управление рисками и планирование.

Практическая работа.

7. Управление ресурсами.

8. Управление операционной деятельностью.

9. Оценка результатов деятельности, анализ и улучшение.

Pоссия,